Здравствуйте. у дочери было скачано приложение на телефон. как только появились деньги на карте списали за годовую подписку в размере 6000 руб, которую она не собиралась оформлять. Дополнительного уведомления о разрешении на списание не было. Можно ли вернуть деньги и каким образом?
Добрый день,
Да, можно, нужно жаловаться в прокуратуру и одновременно в роспотребнадзор поскольку согласно Ст 421 ГК РФ. Свобода договора
Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается
В жалобе писать что услуга Вам была навязана. Обычно субъект который выпустил это приложение и в на кого вы будете жаловаться указан в плей маркете или ай тюнз,
Незабудьте приложить доказательства списания денег — выписку по карте
