Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если заказала посылку и не могу ее забрать?
Здравствуйте, что делать, если заказала посылку, оплатила, но прошло уже больше недели времени, посылку никак не получается забрать!
Можно ли вернуть деньги?
Добрый день.
Да можете
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Здравствуйте! Вероятно, что вы нарвались на мошенников и в случае если это была фирма однодневка, то вернуть деньги не получится. Однако, если это добросовестный продавец, то согласно ч. 4 ст. 26.1. Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.