Смогу ли я в данном случае вернуть денежные средства?
Здравствуйте. Сломалась плата для компьютера через год использования (гарантия 3 года). Отвез по месту покупки, при приемке нашли один мех. дефект, который не сказывается на работе платы. Получил расписку. Договорились, что плата едет в официальный сервис-центр из СПб в Москву. На следующий день мне звонят и говорят, что нашли еще один мех. дефект в "промежуточном" сервис-центре, из-за него все проблемы, случай не гарантийный, отремонтируют за 30 долларов. Во-первых ни о каких "промежуточных" сервис-центрах мы не договаривались (они могли провести диагностику в каком-нибудь гараже), во-вторых в акте приемки этот элемент целый. Могу ли я требовать возврат средств за товар в таком случае? Я не знаю был ли этот дефект при сдаче в ремонт или нет, т.к. не обращал на него внимания.
- 1.jpg