Нужна ли печать на генеральной доверенности?

Здравствуйте. Два месяца назад оплатила языковые курсы онлайн сразу за 2 месяца 15000руб., договора нет,так как организатор курсов скорее всего как физ.лицо сейчас действует. Как-то давно я уже брала языковой курс у него. Все прошло хорошо,были и чеки и договор. В этот раз услуга не была предоставлена в срок,уже месяц переносит дату начала занятий,деньги не возвращает,говорит,что у него сейчас финансовые проблемы. Есть переписка в месенджерах и банковские выписки о переводах . Можно ли отправить досудебную претензию через мессенджер и нужна ли она в моем случае? И как лучше формулировать претензию ,ссылаясь на закон о незаконном обогащении или нарушении прав потребителя? Спасибо

Здравствуйте, я бы хотела проконсультироваться. Подскажите пожалуйста нужно ли платить госпошлину при росписи в загсе участнику сво? И платно или бесплатно делается генеральная доверенность на банки у нотариуса? Если есть документ подтверждения что парень заключил контракт