Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если мне отказывают в выплате компенсации?
Добрый день! В середине мая 2019 г. У меня был задержан вылет рейса из Москвы в Красноярск на 5 часов. В аэропорту объясняли задержку поздним прибытием борта в Москву для вылета в Красноярск.
Про прилёту я написал претензию в адрес Аэрофлота с просьбой выплатить компенсацию за задержку рейса по вине перевозчика.
И вот сейчас получил сухой ответ что рейс был (оказывается) задержан по техническим причинам, влияющим на безопасность полёта.
И кому теперь верить? Или это просто отписка чтобы не платить компенсацию? Что делать? Где правду искать? Проглотить этот ответ Аэрофлота и забыть про претензию?
Здравствуйте. Я полагаю есть смысл подать в суд, тем более вы освобождены согласно Ззпп от уплаты госпошлины и подавать можете в суд по вашему месту жительства.
В суд они будут обязаны предоставить исчерпывающие документы по неисправности борта, анализ которых позволит принять суду законное решение и возможно в вашу пользу
Согласно Письма РОспотребнадзора
"«Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика», — говорится в сообщении ведомства.
источник :https://www.trn-news.ru/news/86633