8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возможно ли вернуть автомобиль при выявлении недостатка?

Купил новую машину выявился недостаток и по гарантии хотят поменять головку блока цилиндров но я хотел бы вернуть авто так как машине 4 месяца могу ли я это сделать.

, Вячеслав, г. Краснодар

Добрый день, Вячеслав!

В соответствии с п. 6 ст. 5 Закона о защите прав потребителей, изготовитель вправе устанавливать на товар гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка, продавец обязан удовлетворить требования потребителя, определенные ст. ст. 18 и 29 Закона.

Автомобиль является технически-сложным товаром (установлено Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров»)

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

  • обнаружение существенного недостатка товара;
  • нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара (По договору, данный срок не может превышать 45 дней. Если срок в договоре не указан, то недостаток должен быть устранен незамедлительно);
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Таким образом, для расторжения договора и возврата стоимости, недостаток Вашего автомобиля должен либо быть существенным, либо продавец, при замене блока цилиндров должен допустить нарушение срока ремонта, либо если совокупный срок ремонта за год составит более 30 дней.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» устанавливает, какие недостатки можно признать существенными:

под существенным недостатком товара следует понимать:
а) неустранимый недостаток товара  — недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара  в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или условиями договора, приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара  в целях, для которых товар такого рода обычно используется;
б) недостаток товара, который не может быть устранен без несоразмерных расходов, — недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара  либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.
В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;

в) недостаток товара, который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, — недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме (ограниченный сорока пятью днями).
г) недостаток товара, выявленный неоднократно, — различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом, либо условиям договора и приводит к невозможности использования данного товара в целях, для которых товар такого рода обычно используется;
д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения.
14. В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара  более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.

Право выбора вида требований, которые  могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит Вам.

т.е. Если Вы хотите расторгнуть договор и  есть хоть один признак существенного недостатка, то Вам следует  написать претензию в адрес продавца с описанием всех дефектов и требованием расторгнуть договор купли-продажи. Претензию следует направить заказным письмом с уведомлением о вручении.

Продавец, скорее всего, откажет Вам в удовлетворении требования, поэтому далее Вам следует написать исковое заявление в суд, указать, что недостаток не был оговорен продавцом в договоре купли-продажи. Помимо этого, в процессе необходимо будет провести судебную автотехническую экспертизу, которая подтвердит наличие дефекта и поможет принять решение в Вашу пользу.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть б/у автомобиль в автосалон при обнаружении дефектов?
Купили бу автомобиль в автосалоне, через 5 дней потекли сальники на коробке, двигателя, появился стук в двигателе. Могу ли я вернуть автомобиль в салон? И как мне это сделать
, вопрос №4958481, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможно ли вернуть не законно удержанный исполнительский сбор
Я, аетеран боевых действий. Возможно ли вернуть не законно удержанный исполнительский сбор. Открыл гос. услуги и не оплатил долг в течении 5-ти дней. Находился в загран. командировке в КНДР, предоставил приставам авиабилеты и справку с места работы. Подал заявление в суд, 21-го мая состоится заседание
, вопрос №4954951, Серней, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста, возможно ли вернуть деньги?
Здравствуйте, вызвали мастера по ремонту индукционной варочной панели, изначально обговаривалось, что выезд мастера и диагностика проводится бесплатно, по факту мастер взял с нас 6000₽ за демонтаж и разбор плиты, а также за аппаратную диагностику, на которую забрал с собой варочную панель, потом через несколько дней начался развод на деньги, в итоге от ремонта отказались, попросили чек за полученные денежные средства и отчет по оплаченной аппаратной диагностике, на что получили отказ, ни чека, ни отчета. Подскажите пожалуйста, возможно ли вернуть деньги?
, вопрос №4953625, Елена, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможно ли пройти внесудебное банкротство супруге, если три года назад супругом был продан автомобиль, купленный в браке
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможно ли пройти внесудебное банкротство супруге,если три года назад супругом был продан автомобиль , купленный в браке.
, вопрос №4952138, Наталья, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможно ли вернуть деньги за непройденный до конца курс обучения?
Здравствуйте! Возможно ли вернуть деньги за непройденный до конца курс обучения?Надежда, одну из оплат мы вам вернём в полном объёме. Она лишняя. Что касается денежных средств по обучению, которое вы оплатили, чтобы его пройти, то по условиям оферты возврат рассчитывается из периода обучения. Он 63 дня, вы подписали заявление на обучение в вводном модуле 31 января, обратились за возвратом позже, 1 мая. То есть прошло 89 дней. Возврат уже невозможен
, вопрос №4951982, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.06.2019