Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могут ли подавать иск покупатели на меня, как на ИП, в такой ситуации, опираясь на мой товарный и кассовый чек, в котором числится только товар?
Добрый день, как ИП поставлял физ лицу спорт оборудование. У покупателя есть чек на продажу, у меня подписанная накладная о принятии товара. Доставка и сборка была осуществлена 3 лицами. Покупатель сообщает после сделки, что мы испортили ему диван (испачкали) и прислал претензию. Никаких актов выполненных работ нет, я должен был только продать по документам, что и подтверждается. Могут ли подавать иск покупатели на меня, как на ИП,в такой ситуации, опираясь на мой товарный и кассовый чек, в котором числится только товар?
Добрый день
Нет, если вы не оказывали услугу по сборке, то и не вы отвечаете за недостатки услуги и ущерб, причинённый при её оказании
Однако как и кому оплачивалась сборка? Эти третьи лица по существу — ваши люди?
Дмитрий, доброго времени суток!
Все будет зависеть от того, кто оказывал услуги по сборке товара. Кому они оплачивали сборку? Можете выложить счет?
В таком случае вы вполне можете стоять на том, что услугу по сборке вы не оказывали и денег за это не получали. Иное не доказуемо.
Если из документов не следует, что услуга по сборке была вами оказана как бонус, то к вам трудно будет привязать эту услугу.
Может быть, про сборку как бонус указано на вашем сайте, рекламных или иных материалах, что потребитель сможет использовать как доказательство? Или ещё что-либо?