Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как можно вернуть деньги из агентства недвижимости?
Обратились в агенство аренды жилья
Заплатили деньги в размере 5000 руб
Заключили договор
Но передумали в течение 10 минут
Как теперь вернуть деньги, ведь услуги предоставлены не были
Здравствуйте. Вы вправе отказаться от данного договора и попросить вернуть уплаченную сумму предоплаты (аванс), так как услуга еще не оказана исполнитель должен вернуть вам всю сумму.
В силу п. 1 ст. 450.1 ГК РФ право на односторонний отказ от договора может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором.
п. 1 ст. 782 ГК РФ предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
У заказчика услуги (вас) есть право в любое время в одностороннем порядке отказаться от договора возмездного оказания услуг в порядке ст. 782 ГК РФ — как до начала исполнения услуги (работы), так и в любое время в процессе оказания услуги (выполнения работы).
Данный вывод подтверждается судебной практикой, см., например, Апелляционное определение Московского городского суда от 04.04.2019 по делу N 33-14998/2019.
Полина, здравствуйте.
В данном случае следует обратиться с корректно составленной претензией на основании ст. 32 ЗоПП:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Фактически, как верно уже было Вами отмечено, услуги оказаны не были, соответственно и затрат на их оказание исполнитель также не понес.
С уважением.