Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

244 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
244 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Могу ли я вернуть деньги?

Купил планшет на 32гб через две недели когда закончилась память понял что он на 16.и чехол который покупал же в этом магазине развалился через неделю сам по себе)хочу вернуть деньги.проконсультируйте пожалуйста по данному вопросу.буду очень благодарен

03 Октября 2013, 20:21, вопрос №240870 Максим, г. Брянск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 827 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Никитин Сергей

    Здравствуйте. Вам необходимо написать претензию продавцу в 2 экз, второй с подписью и датой оставите себе. По поводу планшета оперируйте ст 10, 12, 13 Закона РФ О Защите прав потребителей.

    По поводу чехла ст 18.

    Если продавец не примет претензию, вы можете отправить ее по почте заказным с уведомлением. Далее ждете месяц, если ответ в течении месяца не придет, а если придет отказ в удовлетворении ваших требований, вы можете обратиться с иском в суд. Иск либо о расторжении либо обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар и выплаты вам материального и морального ущерба. К иску приложите копии-- искового заявления для ответчика, договоров купли- продажи, чеков, претензии, документов направления претензии продавцу, ответов на претензию.

    03 Октября 2013, 20:38
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats