8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Мосэнерго начисляет лишнее

Энергопоставляющая компания начисляет недоплату за свет , хотя все оплачено по показаниям , что делать ? начислением и сбором оплат подряжен единый расчетный центр (еирц) , их дело собрать деньги , остальное не знают , и если знают - не говорят , или хамят ... Как и где доказать что мы не должны , что у нас все оплачено ?

, Наталья, г. Волгоград
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Советую пока что самый действенный способ — это платить как платили и сохранять квитанции об оплате. Сами Вы на них подать в суд не можете, остается только ждать когда подадут на Вас. И в суде уже покажите квитанции об оплате. Также как вариант ещё -  написать  письменное обращение с разъяснением ситуации, плюс приложить копии квитанции об оплате. Пока что по факту Вы ничего сделать не можете. Обращаться в прокуратуру, например, бессмысленно.

1
0
1
0
Надежда Кашина
Надежда Кашина
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Наталья! Вы зарегистрированы на сайте Мосэнерго, у вас есть личный кабинет? Через личный кабинет очень удобно ежемесячно подавать показания счётчика. В данном случае, если вы каждый месяц в определённую дату будете передавать показания счетчика, отклонения в новых квитанциях будут минимальны. В личном кабинете будет отображен номер вашего лицевого счета, в нем будет отражаться история передачи показаний и платежей. В настоящее время возьмите свою квитанцию, как правило мелким шрифтом на ней напечатаны номера телефонов или адрес сайта, вы можете обратиться в контактный центр, сообщить свою проблему, номер своего лицевого и  специалисты помогут разобраться с вашей ситуацией. 

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Волгоград
Энергопоставляющая компания выставляет счета по предполагаемому потреблению, естественно она больше выставила, потребитель платит по своим показаниям счетчика, разница в личке горит красным минусом, и они не корректируют ее, получается ты все время должен, вопрос создан именно по такой ситуации, когда ты оплачиваешь фактическое а долг у тебя копится и складывается ежемесячно их предполагаемый, и он не корректируется.
Наталья
Наталья
Клиент, г. Волгоград
Они это не делают поэтому и возникла эта тема
Павел Сидоров
Павел Сидоров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Энергопоставляющая компания начисляет недоплату за свет, хотя все оплачено по показаниям, что делать? начислением и сбором оплат подряжен единый расчетный центр (еирц), их дело собрать деньги, остальное не знают, и если знают — не говорят, или хамят… Как и где доказать что мы не должны, что у нас все оплачено ?

     Вам  следует написать  в  Вашу  энергопоставляющую компанию заявление    с просьбой  предоставить информацию  о  задолженности  за  конкретный  период, то есть  за  тот период,  за который  начисляют недоплату.  Возможно  в  ЕИРЦ  образовалась  ошибка  по начислениям. Если  в официальном ответе (с  подписью  ответственного  лица  и  печатью  этой  компании)  энергопоставляющей  компании, действительно  будет  значится  задолженность  за  этот  период, тогда  надо  им предоставить копии  Ваших оплаченных квитанций, подтверждающих исполнения  Вами  обязательств  по  оплате, возможно платежи не прошли  по вине  банка. До этого момента, Вы  сами  решаете — платить эту  задолженность  сейчас, или  не платить,  и  дождаться  официального  ответа.

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Недвижимость
Могу ли я отказаться от этих сборов?
При приемке квартиры будущая УК проводила очно-заочное голосование. Где присутствовали следующие вопросы: 17. По семнадцатому вопросу повестки дня общего собрания: Принятие решения об утверждении дополнительной услуги «Организация и проведение культурно-массовых мероприятий (праздников) на придомовой территории многоквартирного дома». СЛУШАЛИ: представителя инициатора собрания – Катальникова В.А. ПРЕДЛОЖЕНО: Принять решение об утверждении дополнительной услуги «Организация и проведение культурно-массовых мероприятий (праздников) на придомовой территории многоквартирного дома № 66/9 корпус 2 по ул. Искры», определить размер платы за дополнительную услугу в размере 30 рублей в месяц (без НДС) с одного помещения собственника и вынести данную услугу в отдельную строчку в счет-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг сверх утвержденного размера платы за содержание общего имущества многоквартирного дома. РЕШИЛИ: Принять решение об утверждении дополнительной услуги «Организация и проведение культурно-массовых мероприятий (праздников) на придомовой территории многоквартирного дома № 66/9 корпус 2 по ул. Искры», определить размер платы за дополнительную услугу в размере 30 рублей в месяц (без НДС) с одного помещения собственника и вынести данную услугу в отдельную строчку в счет-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг сверх утвержденного размера платы за содержание общего имущества многоквартирного дома. 22. По двадцать второму вопросу повестки дня общего собрания: Принятие решения об утверждении дополнительной услуги «Содержание территории набережной р. Кудепста». Утверждение размера платы за дополнительную услугу «Содержание территории набережной р. Кудепста». СЛУШАЛИ: представителя инициатора собрания – Катальникова В.А. ПРЕДЛОЖЕНО: Принять решение об утверждении дополнительной услуги «Содержание территории набережной р. Кудепста» в размере 30 рублей (без НДС) с одного помещения собственника ежемесячно. Вынести данную услугу в отдельную строчку в счет-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг и начислять размер платы за «Содержание территории набережной р. Кудепста» сверх утвержденного размера платы за содержание общего имущества многоквартирного дома. РЕШИЛИ: Принять решение об утверждении дополнительной услуги «Содержание территории набережной р. Кудепста» в размере 30 рублей (без НДС) с одного помещения собственника ежемесячно. Вынести данную услугу в отдельную строчку в счет-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг и начислять размер платы за «Содержание территории набережной р. Кудепста» сверх утвержденного размера платы за содержание общего имущества многоквартирного дома. Я являюсь обладателем нежилого кладового помещения 3.7 кв. м. в этом доме на -1 этаже, где нет отопления. У меня есть список вопросов: 1. В квитанцию УК включено отопление. Обязан ли я оплачивать отопление ОДН МКД, если мое помещение не отапливаемое и этаж на котором оно находится не отапливается? 2. Так же у меня в квитанции включены пункты: организация и проведение культурно-массовых мероприятий c 1 помещения, содержание территории набережной (набережная находится за территорией ЖК) с 1 помещения. Правомерно ли со стороны УК включать такие вопросы в ОСС, которые выходят за рамки обслуживания МКД и его территории. Ведь организация культурно-массовых мероприятий не связана с управлением МКД. Обязан ли я оплачивать данные услуги, если не буду ими пользоваться и голосовал против? Аналогичный вопрос про уборку набережной которая не находится на территория МКД, а принадлежит муниципалитету. Могу ли я отказаться от этих сборов?
, вопрос №4110643, Артем, г. Москва
Трудовое право
Имеют ли право работодатель и отдел кадров лишить меня отпуска?
Добрый день! Я работаю в сфере образования, именно колледж СПО. В 2019 году мне посчитали не правильный период при расчете отпуска, как как я 7 месяцев работала секретарем, остальное время по сей день у меня должность мастера производственного обучения. Получилось что мне переплатили за лишние дни отпуска, я отдохнула больше положенного. Сейчас в 2024 году эту ошибку обнаружил работник отдела кадров. У меня хотят забрать отпуск, вместо положенных 56 дней, мне дадут 28 а остальные предлагают взять за свои счёт. Имеют ли право работодатель и отдел кадров лишить меня отпуска ? С этими днями я потеряю и деньги.
, вопрос №4109208, Ольга, Алчевск
Недвижимость
Подскажите законно ли начисление коммунальных платежей по разным тарифам?
Я собственник машино-места в подземном паркинге. "Городское бюджетное учреждение Жилищник" является управляющей компанией. По ошибке мне скинули счет на оплату соседей, где я узнаю, что их тариф в 3 раза меньше чем у меня! Мы соседи по паркингу. До заключения договора с "Жилищником" у меня были подозрения, что они мутят что то с соседями, и я "Жилищнику" об этом сказала, но они мне утверждали, что я выдумываю и у всех одинаковый тариф, и что по закону они не могут кому то больше начислять, кому то меньше. И тут сами спалились! Подскажите законно ли начисление коммунальных платежей по разным тарифам? Тем более что это государственное бюджетное учреждение, а не частная лавочка. И если что куда жаловатиься?
, вопрос №4107995, Мария, г. Киров
700 ₽
Защита прав потребителей
Как в таком случае действовать?
Добрый день! Я работаю в винотеке, которая в том числе торгует крепким алкоголем и ликёрами. Вчера моё начальство обнаружило 2 бутылки ликёра и 1 бутылку пива, которые стояли просроченными на полке. Бутылка пива была просрочена на 10 дней, 2 бутылки ликёра на 2 месяца. Начальство заставило меня заплатить за эти позиции 4 с лишним тысячи рублей. Осознавая свою вину в этой ситуации и вину напарника, который так же невнимательно отнёсся к исполнению своих обязанностей, я всё же хочу разобраться в ситуации. Действительно ли продавец магазина обязан платить за просроченный товар из своего кармана? Насколько мне стало известно, если товар не был продан в срок, это относится к недополученной выгоде для работодателя. Товар в таком случае снимается с полки, но продавец не несёт ответственности за то, что не продал его в срок, это делает работодатель. Должна ли я в таком случае подавать жалобу, и если да, то куда именно? В Роспотребнадзор или Трудовую инспекцию? Я читала, что в случае подачи жалобы в Роспотребнадзор мне нужно сначала составить претензию к своему непосредственному начальству, а уже потом, если они откажутся её удовлетворить, жаловаться в более высокие инстанции. Как в таком случае действовать? Чек об оплате просроченной продукции сохранила.
, вопрос №4096857, Светлана Шестаченко, г. Псков
Семейное право
При продаже квартиры она будет делиться пополам или можно оставить ее себе, взяв с него нужные документы
Добрый день! Квартира куплена в браке в ипотеку. Выплачивается только один год. Оформлено всё на супругу.Долей нет,договора купли-продажи нет(этап строительства),супруг не является ни поручителем ни созаемщиком.Был пол года назад развод. При продаже квартиры она будет делиться пополам или можно оставить ее себе,взяв с него нужные документы,чтобы он не претендовал на имущество.Как он говорит,она ему не нужна,и я могу распоряжаться ей как хочу,но хочется обезопасить себя от лишних проблем и трат.
, вопрос №4106259, Юлия, г. Пенза
Дата обновления страницы 22.06.2019