8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обмен качественного товара (товар личного пользования)

Добрый день! в субботу купила линзы однодневные ACUVUE OASYS® 1-Day 2 упаковки (разное зрение). купила -5,0 и -5,5, на следующий день я поняла что купила не те линзы, мне нужны -4,5 и -5,0. пришла сегодня в магазин, а мне отказались заменить линзы -5,5 на -4,5. Чек сохранен, упаковка не вскрыта. Почему? Понимаю что это товар личного пользования, но упаковка то не открыта. Что можно сделать? спасибо.

, Наталья, г. Томск
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Нет, этот товар не подлежит обмену и возврату на основании статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» независимо от сохранности товарного вида.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. 

0
0
0
0
Дата обновления страницы 17.06.2019