8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть деньги за неотремонтированный телефон, который был сдан по доп гарантии?

Сломался телефон по непонятной причине(проснулась утром,попыталась включить телефон,он не включился). Отдала телефон в этот же день в магазин по дополнительной гарантии, продавец сказал,что телефон починят и привезут в течении 45 дней. Через несколько дней позвонил продавец и сказал, что телефон ремонту не принадлежит. Что сделать в этой ситуации? Можно ли запросить возврат средств или такую же модель телефона?

, Ариана, г. Уфа

Ариана, доброго вам дня! в вашей ситуации если дефект возник и был заявлен продавцу в период доп гарантии, то вы имеете все те же права, что при действии обычной гарантиий. В части того, что телефон не подлежит ремонту следует выяснить вопрос по какой причине — производственный дефект или вы его сломали. Этот вопрос решается путем проведения продавцом экспертизы. На практике продавцы допускают много нарушений при проведении проверки качества и ремонта телефона, на чем можно сыграть и вернуть деньги за телефон. Таких судебных дел полно: Посмотрите например судебные решение по приложенным ссылкам: 

https://kirovsky--jrs.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&name_op=case&_id=30865785&_deloId=1540005&_caseType=&_new=0&_doc=1&srv_num=1

Кроме стоимости телефона вы можете получить неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и компенсацию всех издержек. По сути получите стоимость новых 2-3 телефонов. 

Удачи вам!

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Мы купили квартира мат капиталом 2017 году, но детям не выделили долю, темпер хотим продать квартиру, можно ли вернуть деньги пенсионному фонду и продать квартиру?
Здравствуйте!Мы купили квартира мат капиталом 2017 году,но детям не выделили долю,темпер хотим продать квартиру,можно ли вернуть деньги пенсионному фонду и продать квартиру?Что нам посоветуйте.Мы хотим уезжать в другую страну.
, вопрос №4979367, Дилбар, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Списали деньги 1999р можно ли вернуть деньги?
списали деньги 1999р можно ли вернуть деньги?
, вопрос №4978803, Солунай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, на госуслугах по ошибке оплатил штраф который был вынесен в 22-м году но всплыл на госуслугах недавно, можно ли вернуть обратно деньги так как срок давности этого штрафа закончился?
Здравствуйте, на госуслугах по ошибке оплатил штраф который был вынесен в 22-м году но всплыл на госуслугах недавно, можно ли вернуть обратно деньги так как срок давности этого штрафа закончился?фссп вынесла в 2024 году постановление о завершении производства
, вопрос №4977693, Александр, г. Якутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть данную излишне оплаченную сумму?
Добрый день! Был произведен ошибочный платеж по задолженности перед Росприроднадзором, по которой прошел срок исковой давности - 3 года. Росприроднадзор возвращает или зачитывает излишне оплаченные суммы по итогам совместной проверки и акта сверки. Можно ли вернуть данную излишне оплаченную сумму? Что необходимо сделать?
, вопрос №4977467, Ирина, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, перевела деньги в ОООГрупп Финанс 17 тыс, теперь еще 10 тыс, это для того чтобы активировать карту, потом поняла что это мошенники, можно ли вернуть деньги, 10 тыс я уже не переводила
Здравствуйте, перевела деньги в ОООГрупп Финанс 17 тыс, теперь еще 10 тыс, это для того чтобы активировать карту, потом поняла что это мошенники, можно ли вернуть деньги, 10 тыс я уже не переводила
, вопрос №4977094, Клиент, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.06.2019