8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать при требовании клиента выплатить полную сумму за услугу?

Здравствуйте, сделала услугу. Клиеты не вовремя сделали мои предписания. Из за чего испортилась услуга. В переписки договорились о частичном возврате дс. Вернула . Сейчас требуют полную сумму и грозят обратиться в рос потреб. Что делать?

  • IMG_20190607_200203
    .jpg
, Анастасия, г. Краснодар
Валентина Козянко
Валентина Козянко
Юрист, г. Тула
Эксперт

Здравствуйте, если услуги оказаны некачественно, вы обязаны вернуть денежные средства. Если качество услуги нарушено по вине клиента, который был предупрежден обо всех возможных последствиях и у вас есть доказательства этого, денежные средства возвращаться вы не должны в принципе, только по собственному желанию, тут уже решать вам. Если необходима расширенная консультация, изучение документов, пишите ко мне в чат, стоимость по договоренности. Всего доброго 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что делать в такой ситуации подскажите пожалуйста?
Подписал договор оферты в фитнес клубе, оплатил текущий месяц , посещал в течение оплаченного времени и больше решил не посещать и не стал оплачивать след месяц , это был февраль 2024. И в мае 2024 нечаянно увидел списание за услугу фитнес клуба на май месяц. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию , узнал для себя новость что оказывается списания были и в марте, и в апреле и в мае как раз я заметил. Благополучно получил отказ на возврат денежных средств и даже на перенос этих средств на последующие месяца , ссылаются на договор оферты , что возврата не предусмотрено! Что делать в такой ситуации подскажите пожалуйста?
, вопрос №4116859, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Боюсь что По возвращению в Российскую Федерацию, будет неподъемная для меня сумма что сделать, чтобы не высчитывали деньги, за услуги которыми я не пользуюсь, то есть то есть за мобильную связь МТС
Добрый день. Нахожусь за пределами Российской Федерации. Не пользуюсь связью МТС, Ежемесячно приходит отчёт, что списывают сумму абонентской платы, то есть идёт за минусом, так как денег на счёту нет. Боюсь что По возвращению в Российскую Федерацию, будет неподъемная для меня сумма что сделать, чтобы не высчитывали деньги, за услуги которыми я не пользуюсь, то есть то есть за мобильную связь МТС
, вопрос №4115720, Татьяна, Атырау
Защита прав потребителей
Что делать и как добиться от фирмы ремонта?
Обратилась в оконную компанию по ремонту окна, продувалось, установлены были изначально застройщиком, 3 разных мастера этой фирмы не могли устранить продув, после ремонта последнего мастера в течение 30 минут лопнул стеклопакет, видимо из-за давления и холода, вся переписка с мастером велась по вотсап, было отправлено ему фото с просьбой решить проблему, он согласился и в последующий месяц переносил ремонт из-за погоды, далее говорил что стекло готово и поменяет, потом резко пропал и перестал отвечать, звоню напрямую в фирму говорят он пропал и не отвечает на звонки, уволился одним днем, требовала от них ремонт, на что они говорят что пока не вытрясут с него деньги, ничего не поменяют. Что делать и как добиться от фирмы ремонта? ведь они несут ответственность за мастера, гарантия ремонта - год, никакого договора они не давали, только квитанция.
, вопрос №4115582, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Что делать дальше скажите пожалуйста
Здравствуйте скажите пожалуйста что делать сделала заказ на озон пылесос курьер доставил его в порванной коробке. Отказ сказал оформить в лк. Я оформила мне одобрили через день приехал другой курьер проверил всё и забрал товар на склад Но деньги мне не вернули сказали проходит какую-то проверку . Ждать сказала оператор до 10 дней. Много начиталась тут что часто отказы приходят и деньги не отдают Я сегодня написала в Роспотребнадзор .что делать дальше скажите пожалуйста
, вопрос №4115577, Александра, п. Тульский
Дата обновления страницы 07.06.2019