8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Плата за получение акта о технической неисправности приобретенной стиральной машинки

В апреле 2019 года купили стиральную машину в новую квартиру. В мае начали пользоваться и обнаружили, что стиральная машина неисправна. Обратились в магазин, нас отправили в сервисный центр производителя, так как машинка на гарантии. Вызвали мастера из сервисного центра, он установил, что машинка неисправна и требуется замена блока управления. Обраьились в магазин с просьбой вернуть деньги так как был продан заведома некачественный товар. С нас потребовали заключение от мастера о том что машинка неисправна. Но при этом в сервисном центре сказали платить за этот акт 1200 рублей. Получается чтоб мне вернуть мои 16000 тыс рублей в магазине за заведомо некачественный товар, я должна заплатить 1200 рублей. Законно ли это? И куда обращаться в данной ситуации?

Показать полностью
, Екатерина, х. Краснодар
вернуть деньгиДеньга

Здравствуйте!

Все гораздо проще. Ничего платить сейчас не надо.Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, х. Краснодар
Получается я могу писать претензию без заключения сервисного центра? Так как сервисный цент требует за это деньги. И могу ли я потребовать возврата средст, потраченных на доставку машинки?
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Конечно! Все убытки, связанные с приобретением некачественного товара можете требовать с продавца.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Земельное право
Здравствуйте, муж Ветеран боевых действий, участник СВО, год назад, подал документы на получение в аренду
Здравствуйте, муж Ветеран боевых действий, участник СВО, год назад, подал документы на получение в аренду замельного участка, нашел через председателя СОНТ свободный, муниципальный участок, сделал межевание за свой счет, подал документы на получение, спустя месяц, ответа ни какого не пришло, стали прозванивать, нам сказали, что без членства в снт, получить участок не удасться, далее жена приобрела участок, 3 сотки, председатель приняла в члены мужа, так как совместно нажитое имущество, он понес этот документ о членстве в жилищный, в итоге его послали, сказав, это ничего не дает, участок выделить не сможем Скажите, пожалуйста, правомерны ли действия администрации? Или можно смело через суд, делать дела
, вопрос №4864239, Мария, г. Белореченск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
При этом перевод денежных средств продавцу происходит после регистрации собственности, а также передаче объекта и подписании акта приема-передачи
Добрый день. Подскажите, правильно ли составлен порядок оплаты за недвижимость, при котором перевод средств покупателя на номинальный счет Домклик происходит в течение 5 дней после регистрации перехода права собственности? При этом перевод денежных средств продавцу происходит после регистрации собственности, а также передаче объекта и подписании акта приема-передачи. И не происходит ли конфликт в такой ситуации с пунктом 3.3 в котором указано, что передаточный акт подписывается не ранее полных взаиморасчетов с продавцом? Стоит ли в такой ситуации подписывать акт приема-передачи и расписку до получения средств продавцом и какие риски может нести продавец? Спасибо!
, вопрос №4863604, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Таможенное право
Добрый день, приобретен трицикл в 2026 г у собственника, 2012 года выпуска, есть только акт приема передачи, на учет не ставился есть ли какая либо возможность сделать птс?
Добрый день, приобретен трицикл в 2026 г у собственника, 2012 года выпуска, есть только акт приема передачи, на учет не ставился есть ли какая либо возможность сделать птс? Заранее спасибо.
, вопрос №4862251, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
УК требовала сначала акт поверки счетчика отопления, после того, как я их ткнул носом в ФЗ и систему Аршин, они
УК требовала сначала акт поверки счетчика отопления, после того, как я их ткнул носом в ФЗ и систему Аршин, они начали говорить что нужен акт ввода в эксплуатацию, хотя я не менял, а проводил поверку. Что мне делать?
, вопрос №4862187, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Стиральная машина на гарантии увезли в ремонт не чего не принимают т к потерян чек 2 ой какой-то документы и
Стиральная машина на гарантии увезли в ремонт не чего не принимают т к потерян чек 2 ой какой-то документы и гарантия на руках грубят и говорят что не будут ремонтировать чтоб мы ее сами забрали за гарантию дополнительно платили 10000 т
, вопрос №4860904, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.06.2019