Возврат акриловой ванны с дефектом, который был обнаружен уже после установки
Здравствуйте, помогите пожалуйста с решением вопроса. 3 недели назад я купил ванну, устанавливали её вчера (при установке присутствовал). После монтажа ванны сняли защитную плёнку, ванна блестит и радует глаз, но в этот же вечер перед тем как купать ребёнка жена стала мыть ванну и во время того когда начала тереть губкой по выпуклой внутренней части ванны с её покрытия (ванны) начал отходить акрил или какая то замазка белого цвета, а когда эта замазка полностью отмылась, то к нашему сожалению мы увидели, что в этом месте скол и от него пошли трещины... Соответственно и в голове несколько вопросов: 1)поменяют ли нам в магазине ванну ненадлежащего качества, 2) обязаны ли мы своими силами и за свой счёт демонтировать и доставлять ванну в магазин на экспертизу или магазин сам должен отправить своего эксперта к нам домой, 3) и как вообще доказать что ванна действительно с дефектом, ванну выбирали хорошего производителя не из дешёвых. Очень обидно. P. S. Уважаемые юристы, подскажите пожалуйста какими должны быть наши действия? Заранее спасибо.
