8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как действовать, если мне не дают отказаться от посылки?

Заказала лекарство Окунорм. Во-первых,мне не говорили тот факт,что я должна буду платить еще и за доставку на почте. Во-вторых,вместо 3х упаковок,положили 1. Когда им позвонила,и сказала что хочу отказаться от досыла, они мне ответили что отказаться нельзя.ждите посылку через неделю. В бумажке которая лежала в коробке с одной упаковкой написано что возврат осуществляется в течение 7дней. Почему всего 7дней?и если мне придут другие две упаковки только через неделю,то уже срок выйдет. Подскажите пожалуйста как быть?

, Светлана, г. Нижний Новгород

Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
 Нужно написать претензию в адрес интернет магазина с требованием возврата уплаченной стоимости. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если подписал контракт с Минобороны, но не явился на сборы?
Как действовать, если подписал контракт с Минобороны, но не явился на сборы? Здраствуите, вот я подписал контракт с министерством обороны но не явился на сборы для отправки в часть как мне быть я хочу идти воевать на сво, я не дезертир
, вопрос №5009538, Александров Михаил Анатольевич, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дают ли вторую отсрочку от армии при поступлении в вуз после колледжа?
Здравствуйте, такой вопрос. Я поступил в колледж после 9 класса, окончил его, мне давали отсрочку. На данный момент я поступаю в Университет, на бакалавриат. В военкомате мне сказали, что я уже использовал одну отсрочку и не могу претендовать на вторую, хотя если не ошибаюсь, это разные уровни образования и я имею право на отсрочку по очному обучению
, вопрос №5009504, Артём, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если гражданская жена возвращает деньги на содержание совместных детей?
Добрый день! Подскажите пожалуйста как действовать если гражданская жена постоянно возвращает деньги отправленные мною на содержание совместных детей?
, вопрос №5008309, Артём, г. Химки

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как добиться общения с ребенком после переезда бывшей жены без уведомления?
Бывшая жена переехала с ребенком за 4000км, не предупредив меня, не дает с ребенком общаться, ему в первый класс в этом году, он был записан в нашу школу, сейчас точный адрес ребенка не известен, условия проживания не известны, он отлично занимался у нас спортом, сейчас она его забрала все секции брошены, как быть мне в такой ситуации, как я буду видеть ребенка? Бывшая жена на контакт не идет, есть запись разговора как она отказывалась от ребенка, как она при нем говорила собирать ему вещи и переезжать ко мне, как она не дает разговаривать с ребенком
, вопрос №5008061, Дмитрий, г. Междуреченск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если работа кондиционера у стоматолога приводит к обострению после операции?
21.04 была операция на ушах справа тимпанопластика с санацией слева установлен шунт (диагноз хронический двусторонний эмпитимо -антральный средний отит ) ,реабилитация проходила отлично без осложнений . Начала лечение в стоматологии, в кабинете напротив кресла висит кондиционер , врач ортопед наотрез отказалась и отказывается его выключать на время приема даже ввиду моих обозначенных ей проблем и болезни (ей душно работать и у нее там материалы хранятся которые она должна кондиционером по её словам охлаждать) . После второго приема у меня началось воспаление и осложнение , врач назначил антибиотик , я его пропила 7 дней с рядом других лекарств ,которые пью до сих пор ! На третьем приеме (на примерке коронок) я обозначила врачу о начавшемся осложнении , и антибиотике , и даже при этом она просто сделала немного потеплее но поток так и дул на меня весь прием 1.5 часа) я взяла плед и одела шапочку , но это меня не спасло ситуаций на следующий день стала еще хуже и сейчас у меня снова направление на госпитализацию ( аванс в клинике внесен а работа еще не выполнена и я не могу просто оставить им аванс ) на просьбу создать безопасные для моего здоровья и жизни условия врач говорит или так или извините , ничем не могу помочь ! Что мне делать врач не дает мне возможность закончить лечение у меня постоянно обострение !
, вопрос №5007715, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.06.2019