Расторжение договора на покупку сотового телефона
Мною был приобретён кнопочный мобильный телефон. В первые дни попыток использования было обнаружено, что в режиме ожидания он хранит заряд в течение 3-4 часов. Кроме этого отсутствует информация о продолжительности работы в режиме ожидания (ёмкость аккумулятора указана, но каждая модель работает по своему). Через 14 дней было предъявлено требование по обмену на товар, содержащий информацию в соответствии со ст.ст.12, 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" и при отсутствии возможности удовлетворить это требование расторгнуть договор купли-продажи на основании ст.18 Закона. Продавец потребовал предъявить товар и пожелал проверить его в другой области, отправив туда на проверку, лишив меня права присутствия при осмотре товара в соответствии с п.5 ст.18 Закона. При этом товар будет отправлен в неизвестную организацию, возможно не имеющую права на гарантийный ремонт, и осмотр будет осуществляться не продавцом, а посторонней организацией в нарушение п.5 ст.18. Продавец имеет право предъявлять подобные требования? У меня есть право на обмен и возврат товара?
Благодарю за подсказку. Но обращаю внимание, что согласно п.5 ст.18 Закона проверку товара должен выполнять продавец, экспертиза проводится продавцом только в случае спора о причинах возникновения недостатка. Кроме этого товар на гарантии и мою вину обязан доказывать продавец. Поэтому я не согласен с тем, что продавец будет делать что и как захочет, лишая меня права на присутствие при осмотре, а затем приписывая повреждение в мой адрес (например при транспортировке повредят). Поэтому и странно выглядит, что оплатой экспертизы я должен расплачиваться за уклонение продавца от правовых норм.
Как проверить продавцу товар в моём присутствии? Он имеет право отправлять телефон в посторонние организации, лишая меня гарантии вскрытием телефона?