Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как долго длится экспертиза приобретенного товара?
Здравствуйте 1юкупила электросамокат, на 11й день он Сломался, выключился и больше не включался, сразу же написала продавцу. Продавец сказал, что надо чтоб самокат прошёл диагностику в сервисном центре, после чего будет вынесено решение, сколько длится такая экспертиза, и что делать если вину свалят на меня и испортят самокат ещё больше и ничего не вернут?
, Кристина, п. Тульский
Роман Трубин
Здравствуйте, подскажите вы заявили требование заменить самокат в претензии и как вы ее направили продавцу? Если на замену, то у продавца не более 20 дней на экспертизу. Потом неустойка.
В соответствии со ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец обязан заменить такой товар в семидневный срок со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Похожие вопросы
я приобрела покупку в компанию ООО ЛИДПЭЙ на 15 тысяч в рассрочку
я приобрела покупку в компанию ООО ЛИДПЭЙ на 15 тысяч в рассрочку в Т банке, мне не нужна эта покупка, я ошиблась, я хочу вернуть товар, в договоре написано,что можно вернуть товар надо общаться с продавцом,а он мне категорически отказывает и суёт какие-то задания.
Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар?
Добрый день.
Вчера в днс приобрели стиральную машину , к вечеру , обнаружили , что стиральная машина течет при отжиме .
Подключение проверили , там проблем нет.
Звонили в магазин , там сказали что машинку заберут на 3 недели для проверки и на это время ничего не предоставят на замену.
Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар ?
Смогу ли я ездить на авто, пока идёт экспертиза?
Я поменял двигатель на авто. Хочу вписать его в птс. Но у меня сгнила часть вин-номера на кузове, соответственно отправят на экспертизу. Смогу ли я ездить на авто, пока идёт экспертиза? Машина зарегистрирована на меня, она стоит на учёте в гибдд.
Как долго по времени будут переносить суды, сейчас уже февраль 2026г, есть какие-то сроки?
Здравствуйте. В августе человека поймали пьяного за рулём 2025г, но его ещё не лишили прав, всё суды переносят. Почему так долго ? Как долго по времени будут переносить суды, сейчас уже февраль 2026г, есть какие-то сроки?