8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купил бракованную швабру и сдал ее в день покупки, но мне ее починили через 2 недели

Купил швабру для питья пола при первом же пользовании оказалась бракованная валик отжима выпал из паза,сломалась ручка швабры в тот же день обратился в магазин взяли заявление в магазина и сказали ,что на экспертизу через две недели позвонили и сказали, что отремонтировали швабру,что я имею право по закону?

, Константин, г. Курган
Светлана Федорова
Светлана Федорова
Юрист, г. Москва

Добрый день 

Согласно п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей: 

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Если Вы выберете последний вариант, то продавец должен вернуть Вам уплаченную сумму за товар (и компенсировать убытки, если такие были) в течение 10 календарных дней с момента предъявления претензии (ст. 21 Закона о защите прав потребителей)

1
0
1
0
Похожие вопросы
Хищения
Недавно подруга попросила сдать в ломбард меня кольцо, я согласилась и помогла ей, теперь мне звонят и угрожают в том что я украла кольцо у девушеи и сдала его в ломбард, как мне быть?
Здравствуйте , меня обвиняют в краже кольца ! Недавно подруга попросила сдать в ломбард меня кольцо , я согласилась и помогла ей , теперь мне звонят и угрожают в том что я украла кольцо у девушеи и сдала его в ломбард , как мне быть ? Доказательств договорённости с подругой у меня нет , а она от испугу предала меня и уверяет что это я его украла . Теперь все кто знают об ситуации обвиняют меня и девушка потерпевшая угрожает мне полицией ! Как быть в такой ситуации?
, вопрос №4697785, Валерия, г. Москва
Гражданское право
Сняли квартиру в аренду на 4 дня, предварительно оплатили залог 2 тыс рублей, в установленное время сьехали, ждали 2 суток возвращения залога
Сняли квартиру в аренду на 4 дня, предварительно оплатили залог 2 тыс рублей, в установленное время сьехали, ждали 2 суток возвращения залога. Залог просто не возвращают
, вопрос №4697710, Иван, г. Москва
Социальное обеспечение
У меня ограничили карту по 115 статье на нее пришли детские пособия 2 недели получить не могу
У меня ограничили карту по 115 статье на нее пришли детские пособия 2 недели получить не могу
, вопрос №4697341, Сизых Лилия николаевна, г. Москва
Защита прав работников
И желаю щас уволиться она имеет право сказать отработать 2 недели
Я работала официально 2 недели. И желаю щас уволиться она имеет право сказать отработать 2 недели
, вопрос №4697091, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 02.06.2019