Расторжение договора купли-продажи

Добрый день, уважаемые юристы!Три месяца назад купили тренажер, появился скрип и стук.При устном обращении 3 раза в магазин на поломку обещали прислать специалиста, но так как специалист работает до 18-00 а я могу быть дома в 17-30 мне после третьего звонка отказали.Написала претензию на расторжение договора купли продажи на основании ст.18 п.1 ЗОПП. Пожалуйста подскажите права ли я и могу ли рассчитывать на расторжение договора.С Уважением Наталья.