Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Попросил выставить счет на " офисную мебель", счет оплатил
Здравствуйте! Такая ситуация: покупатель как частное лицо хотел поставить себе домой шкаф. Попросил выставить счет на " офисную мебель" , счет оплатил. Шкаф установили , дома у покупателя... от подписания тов.накладной всячески уклонялся. Но акт по установке шкафа подписала его жена. Прошло нн сколько месяцев и покупатель хочет предъявить нам претензию, что "офисная мебель" им не получена... как быть в такой ситуации?
Здравствуйте, Евгения!
Вам необходимо будет любыми доказательствами подтверждать, что фактически мебель была передана.
В том числе, и путем предъявления акта об установке шкафа, подписанного супругой заказчика.
Здравствуйте.
Вы заключали письменный договор с покупателем? Там указан адрес доставки мебели?
Согласно п. 1 ст. 458 ГК РФ,
Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент:
вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара;
предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.
В случае судебного разбирательства вам придется доказывать (в том, числе с помощью подписанного супругой акта), что вы исполнили свою обязанность по передаче товара.
В связи с чем вы осуществляли установку? Это было предусмотрено условиями договора?
Каким образом покупатель высказывает намерение предъявить претензию?
Если покупатель предъявит в суде требования, связанные с тем, чтобы якобы товар ему не поставлен, то Вам необходимо будет доказывать факт поставки и принятия товара любыми доказательствами, за исключением (к сожалению) свидетельских показаний.
Согласно ст. 162 Гражданского кодекса РФ: