Как мне законно поступить, если интернет-магазин не возвращает деньги за товар?
Здравствуйте, заказала два платья,заказала их я 21.3 мне девочка отписалась что смогу ли я подождать я согласилась. Пришла посылка мне 6.05 мне угрожали судебным разбирательство если я не заберу посылку хотя посылки хранятся месяц на почте. ( вот что она мне прислала: Согласно ст. 454 ГК РФ, Правилам продажи товаров дистанционным способом, утвержденным Постановлением правительства РФ "27" сентября 2007 г. № 612 в связи с нарушением договора купли-продажи подготовлен иск на сумму 4380, 470 рублей гос.пошлина, 10 530 рублей - затраты на юридическую консультацию. У вас осталось 2 дня, чтобы забрать заказ и решить вопрос в досудебном порядке.) Хотя я ни каких договоров не подписывала.Ну да ладно я послыку забрала 30.05. Пришла домой,открыла оба платья не налезло даже на руки хотя заказывала свой размер и расцветка и реальность отличается очень от фото у них в котологе. Написала девочке она направила менеджеру меня. Менеджер же мне говорит мол одно платья по акции нельзя вернуть дети условия прописаны у нее на странице,не у той которой я заказывала а второе можно обменять. Я не нашла не чего подходящего да и с размерами у них там не все в порядке,потребовала возраст денег а она нет мол только обмен. Что мне делать в данной ситуации так как посылка была на 4500рублей.
