8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Законно ли отказываются возвращать обувь из-за небольших потёртостей?

Доброе утро. В магазине купил обувь, ушёл в ней. По приходу домой понял, что она жмет. Можно ли вернуть эту обувь и каким правовым актом это будет обосновано? На обуви появились несильные потертости.

, Артём, г. Нижний Тагил

Здравствуйте. Согласно статье 25 закона о защите прав потребителей, такая возможность покупателю предоставлена. Но в статье указано, что должен быть сохранен товарный вид. То есть если вы решите ваш спор резрешать в суде, судом может быть назначена товароведческая экспертиза с вопросом, сохранен ли товарный вид.

Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в
сложившейся ситуации. Вы всегда можете задать дополнительные  интересующие
Вас вопросы.

Если Вы желаете получить более подробную
юридическую консультацию по вашему вопросу, 
то можете обращаться   в чат за получением персональной консультации.
 Минимальные тарифы установлены правилами
сайта.

0
0
0
0
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть диван с повреждениями и несовпадением креплений после самостоятельной перевозки?
Добрый вечер.Купил диван в салоне и увез его за 500 км .При этом разбирал сам и не упаковал,вез в легковой машине.При разгрузке обнаружил сколы и несовпадение креплений. Как при этом провести экспертизу и обязан ли я возвращать диван в салон?
, вопрос №4948749, Иван, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть долг без расписки?
Человек отказывается возвращать долг расписки нет
, вопрос №4943658, Эльмир, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возврат средств на капремонт после признания дома аварийным и начисления за водоотведение
Наш дом признали аварийным, после этого от нас отказалась управляющая компания. Можно ли как- то вернуть деньги, которые у нас высчитывали на капремонт и который шёл на отдельный счёт? Мы бы их потратили на нужды дома. И законно ли водоканалу начислять нам деньги за водоотведение, если откачку канализации оплачиваем мы сами в частном порядке
, вопрос №4941568, Елена, г. Бодайбо

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как ускорить процесс отчисления из вуза по собственному желанию?
Как прекратить бездействие вуза в вопросе моего отчисления? Сейчас числюсь в СЗИУ РАНХИГС на программе бакалавриата. В начале октября 2025 года подала заявление на отчисление по собственному желанию, 17 ноября задала по электронной почте вопрос, отчислили меня или нет, т.к. письма с образовательной информацией продолжали приходить на эл.почту. На что мне ответили, что работа с моим заявлением приостановлена и готовится приказ об отчислении по инициативе академии. Вчера я зашла на почту и увидела, что электронные письма продолжают приходить, в том числе письма с уведомлениями о комиссиях по разным учебным предметам. Получается, меня еще не отчислили? Почему? Как лучше написать им и спросить о своем отчислении? Какие аргументы можно привести чтобы сдвинуть дело с мертвой точки? Обучалась платно, за последние два семестра не платила потому что отчислилась. Могут ли с меня потребовать деньги за этот период и законно ли это будет?
, вопрос №4939109, Алина, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли возвращать переплату по пенсии, возникшую из-за ошибки фонда?
Мне переплатили пенсию два месяца подряд. Я посчитала, что это какие-то перерасчëты. Моё социальное положение не менялось. За один месяц переплату сняли с карты, даже не поставив меня в известность, а за 2й месяц пришло письмо с требованием вернуть переплату. Должна ли я возвращать эту сумму за чужую ошибку?
, вопрос №4937912, Елена, г. Северодвинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 31.05.2019