Можно ли взыскать деньги за испорченные в ателье штаны?
Здравствуйте, я купила брючный костюм, при глажке не рассчитала температуру и немного прожгла штанину, понесла в ателье, там мало того, что просто отрезали кусок ниже уровня проженного места, так ещё и все это сделали неровно, одна штанина короче другой. Они сделали как бы новые манжеты, просто от руки прошив в одну нитку изнутри, как наметка. Я попросила прострочить, т к этот шов уж очень не надёжен, по итогу разница в см между штанинами... Пришлось отпарывать заново, естественно местами остались дырочки... Это отпароли в ателье сами и вернули мне штаны. Могу ли я требовать с них деньги за штаны, если они не сделали то, что я просила, а то что сделали испортило вид ещё больше. На написанную мной претензию они ответили отказом, о чем написали в моем экземпляре