Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать, если я не могу забрать заказанный товар?
Здравствуйте я не могу забрать товар так как нет такой возможности. А они мне пишут смс что будет взыматься плата по статьям о законе прав потребителя. Что делать
, Алексей, г. Воронеж
Владимир Мальцев
Эксперт
Добрый день, Алексей.
Ни чего не нужно делать как раз в соответствии с этим самым законом
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.