Как вернуть деньги за товар,но пришло не то,что заказано

Здравствуйте, Ирина!

В вопросе не указано: кто является Продавцом — физическое лицо или субъект предпринимательской деятельности (ИП или юридическое лицо).

Если первый вариант, то можно созвониться и узнать причины того, почему был отправлен другой товар, вместо купленного. Если не ответит или ответит отказом, то можно подать заявление в полицию о мошенничестве, ст. 159 УК РФ (полагаю, что телефон гораздо дороже стоимости зарядного устройства.

Если второй вариант, то нужно направить Продавцу письменную претензию, в порядке требований Закона «О Защите Прав Потребителей» (ЗоЗПП). В претензии потребовать замены товара или возврата уплаченных денег.

Вы столкнулись с мошенничеством в интернете, когда вместо одного товара за одну цену присылают другой товар за более меньшую цену. Претензии не помогут, тем более и адреса для них покупателю не предоставлено. Это такой способ избежать ответственности, надеясь на лояльность покупателя. Обращайтесь с данным заявлением в полицию. Снимут объяснения, потом признают в качестве потерпевшего и допросят.