Здравствуйте, скажите пожалуйста, имеет ли право оператор сотовой связи изменить существующий тариф, который был заключён со мной при покупке в одностороннем порядке,без моего согласия?
Здравствуйте!
Нет, это незаконно с учетом ч. 3 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой:
.Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.
