Должен ли покупатель оплачивать замену стекла?

Здравствуйте.Да вред причинен, хотя и неосторожно.Вы можете подать в суд иск о возмещении причиненного вреда на основании статьи 1064 ГК РФ.

Но возможно и мировое соглашение без суда, если ущерб   возмещен добровольно.

Однако стекло должно быть специальным, витринным, чтобы выдерживало определенные нагрузки.

 Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Вы всегда можете задать дополнительные  интересующие Вас вопросы.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу,  то можете обращаться   в чат за получением персональной консультации.  Минимальные тарифы установлены правилами сайта.