8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

УК выставляет счет за отопление

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как быть. Я не проживаю в квартире уже год. В УК написала заявление о том, что не проживаю и мне не начисляли сверх нормы. Но недавно увидела, что за последние 3 месяца мне начислили за отопление по нормативу. Объяснили это тем, что индивидуальный счетчик не работает. Оповещений и уведомлений никаких не было, в УК мне не дали заключение о том, что счетчик не работает. Сантехник от УК не смог это подтвердить, но зафиксировал, что квартира нежилая, там нет даже ремонта. Обязана ли я заплатить за начисления по нормативу? Если нет, то чем руководствоваться?

Показать полностью
, Jon, г. Краснодар
Уточнение от клиента

УК начислили по нормативу сразу же, а не по среднемесячной. Так же не понятно на каком основании они решили, что счётчик не рабочий. Трубы были перекрыты и счётчик не мотал. Акт УК не предоставляет, т.к его нет. На каком основании УК имеет право переходить на норматив? Должен ли быть Акт или заключение что счётчик не работает? Срок поверки ещё не истёк.

Уточнение от клиента

И должны ли выставлять счёт за отключение света?

Добрый вечер!

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам, утверждённым Постановлением Правительства РФ №354 от 6.05.11, именно собственник помещения обязан следить за исправностью и сроками поверки приборов учёта. Если показания прибора не предоставляются либо срок поверки истёк, плата может взиматься по нормативу, независимо от того — как именно используется либо не используется квартира в настоящее время.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0

У коммунальных служб есть несколько поводов перейти на оплату не по счётчику. Они предусмотрены в п. 59 Правил:

59. Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:

а) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, — начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, — то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения;
б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, — начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд;

В Вашем случае это могло быть связано и с непредставлением показаний, и с истечением сроков поверки, но неисправность прибора должна быть выявлена самим собственником или представителем исполнителя и подтверждена актом, это верно.

После расчёта платы по средним показателям начинают считать по нормативам:

60. По истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил в случаях, предусмотренных подпунктами «а» и «в» пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5, а в случаях, предусмотренных подпунктом «б» пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

Расходы на отключение-подключение могут внести в общую квитанцию, а могут и новый счёт выставить, но он должен быть.

0
0
0
0
Jon
Jon
Клиент, г. Краснодар
Спасибо за ответы.
Но заявление о том, что в квартире никто не проживает, направлялось в УК и счётчик стоит в подъезде, УК сами снимают показания. В соответствии с этим, как я понимаю, пункт про непредставление показаний отпадает? Срок поверки ещё не истёк, дому нет 3х лет даже. Сами мы не выявили поломку, т.к. не живём там и батареи закручены. 4 отопительных месяца считали по нулям за отопление, а потом сразу за 3 месяца начислили по нормативу. Как я понимаю, они должны были по среднему эти три месяца насчитать, т.е так же по нулям? И если нас не оповестили заказным письмом или телеграммой, нет решения суда о том, что отключают свет, является ли отключение законным?

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерность использования счета-оферты при перепродаже программных лицензий клиентам
Добрый день! Подскажите пожалуйста по следующему вопросу: Я являюсь интегратором и партнером различных сервисов: amoCRM, Сипуни, Команда Ф 5, Wazzup, Генезис, Эмфи и т.д.) У меня есть клиенты, которым я перепродаю лицензии на их Программные продукты, на телефонию, мессенджеры и другие различные виджеты (их программные продукты) С какими то партнерами у меня есть партнерский договор. (как пример договор с amoCRM – прилагаю) С кем-то – расчет производится просто через счет-оферту. Т.е. Я как партнер - разработчиков программных продуктов - перепродаю лицензии клиентам. Сейчас я планирую за лицензии клиентам выставлять счет- оферту (прилагаю). 1. Правильна ли такая форма с юридической стороны? И можно ли применять универсально ко всем моим партнерам (amoCRM, Sipuni, Wazzup, ООО Генезис, ООО “ЭМФИ” и т.д.)? 2. Обязана ли я договор - оферту размещать у себя на сайте или достаточно, что условия прописаны в счете-оферты и прилагаются при каждом расчете с клиентом? 3. Нужен ли УПД по итогам перепродажи лицензий (т.е. я подтверждаю поступившие от клиентов деньги универсальным передаточным документом – документооборот ведется через ЭДО)
, вопрос №4970156, Татьяна, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, за чей счет должно производиться замена сломанного общедомового счетчика за отопления? УК говорит что мы до
Добрый день, за чей счет должно производиться замена сломанного общедомового счетчика за отопления? УК говорит что мы должны за свой счет устанавливать, раскинет в квитанциях на пол года , примерно счетчик 690 000 тыс стоит. К сожалению по запросу документов УК предоставила только договор .
, вопрос №4969002, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если УК взыскивает пени с истекшим сроком давности через приставов?
Добрый день. Год назад, в мае 2025 года было возбуждено ИП по взысканию долга УК 12.000 руб и пеней 14.000 рублей. Т.к. долг старый и расчетами сейчас занимается другая организация, договорились, что при полной оплате долга списываются пени.нп руки получила от УК об отзыве ИП приставу. Год спустя, в мае 2026 г. Открыто ИП по взысканию пеней 14.000 руб. УК отказывается от списания пеней. На просьбу предоставить расчеты по задолженности и пеням документы не предоставлены от бывшей УК. Я сама подняла документы, пеням белее 5 лет. Первым делом обратилась в мировой суд с возражением на судебный приказ. Приставам отправила обращение о приостановке ИП. Приложила возражение на судебный приказ и аргументировала сроком давности пеней более 5 лет и письмом от УК об отзыве ИП 2025 годом. В итоге, все счета, карты заблокированы более 2 недель. Мировой судья более 2 недель не выносит решение, присутствие меня с доментами не практикует. Сегодня получила отказ судебного пристава в приостановке ИП, т.к. недостаточно оснований. Как мне быть в сложившейся ситуации?
, вопрос №4965690, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если списали деньги по решению суда, о котором я не знал?
Добрый вечер, в декабре 2025 года у меня был суд про который я не знал. УК подала в суд за препятствие предоставления доступа в квартиру, в которой я не живу и не прописан. Повесток в суд я не получал. В мае 2026 года у меня арестовали 50000 в пользу УК и 20000 госпошлины, и остальные счета включая кредитную карту.
, вопрос №4965669, Раиль, г. Петрозаводск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.05.2019