Требование на возврат денежных средств

Добрый день,

Мной было передана претензия на возврат денежных средств в магазин. В документе я указала, что "в случае проведения проверки качества товара, с учётом положений статьи 22 Закона о защите прав потребителей, она должна быть проведена в срок, предусмотренный для возврата денег, а именно в течение 10 дней и при моем личном присутствии".

Вопрос следующий: правомерен ли будет ответ продавца о том, что для выплаты необходимо проведение проверки качества/экспертизы товара?

20 мая 2019, 18:07, Валерия, г. Москва

возврат денежных средств претензия закон о защите прав потребителя

Максим Сушков

Юрист, г. Кандалакша

Да, вы всё верно понимаете

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Статья 18 ЗоЗПП.

Если есть вопросы или необходима помощь в составлении документов, обращайтесь в чате. Предоставление дополнительной информации, а также составление любых документов правового характера, как правило, осуществляется на платной основе, всё по договорённости.

20 мая 2019, 18:25

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Кредитование

Как узнала сразу же оформила возврат денежных средств

Меня обманули вместо рассрочки на потребительский кредит посадили. Как узнала сразу же оформила возврат денежных средств. Вернули но не в полном объеме пока решали срок ежемесячного подошел и банк удержал, теперь из за этого сумма меньше и погасить полностью кредит не удается, какие действия нужны для того чтобы закрыть полностью ?

06 июня, 14:39, вопрос №4975471, Любовь, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте, судилась с т банком о защите прав потребителей (возврат денежных средств ) и в первой инстанции и в касационном суде мой иск удовлетворили, что делать дальше

Здравствуйте, судилась с т банком о защите прав потребителей (возврат денежных средств ) и в первой инстанции и в касационном суде мой иск удовлетворили, что делать дальше,

06 июня, 06:47, вопрос №4975261, Замира Каримжонова, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Нужна помощь в составлении официального ответа на требования о возмещении денежных средств

Нужна помощь в составлении официального ответа на требования о возмещении денежных средств.

05 июня, 12:20, вопрос №4974670, Анна, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Здравствуйте! Как написать заявление на возврат денежных средств с ответчика, если на одно дело с начало наняла адвоката

Здравствуйте! Как написать заявление на возврат денежных средств с ответчика, если на одно дело с начало наняла адвоката и после на это же дело наняла юриста? Заявление можно сразу двоих указать или заявление написать на каждого отдельно? Они оба участвовали со стороны истца

05 июня, 12:10, вопрос №4974667, Регина, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте, ко мне обратились фирма isgpravdafinance.ru, по поводу возврата денежных средств, от брокера, на данный

Здравствуйте, ко мне обратились фирма isgpravdafinance.ru, по поводу возврата денежных средств, от брокера, на данный момент они требуют от меня оплату Свифт, в размере 10% от суммы вывода, законно ли это делать?

05 июня, 10:41, вопрос №4974588, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.