Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Требование на возврат денежных средств

Добрый день,

Мной было передана претензия на возврат денежных средств в магазин. В документе я указала, что "в случае проведения проверки качества товара, с учётом положений статьи 22 Закона о защите прав потребителей, она должна быть проведена в срок, предусмотренный для возврата денег, а именно в течение 10 дней и при моем личном присутствии".

Вопрос следующий: правомерен ли будет ответ продавца о том, что для выплаты необходимо проведение проверки качества/экспертизы товара?

20 мая 2019, 15:07, Валерия, г. Москва

возврат денежных средств претензия закон о защите прав потребителя

Максим Сушков

Юрист, г. Кандалакша

Да, вы всё верно понимаете

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Статья 18 ЗоЗПП.

Если есть вопросы или необходима помощь в составлении документов, обращайтесь в чате. Предоставление дополнительной информации, а также составление любых документов правового характера, как правило, осуществляется на платной основе, всё по договорённости.

20 мая 2019, 15:25

Похожие вопросы

Гражданское право

Модет ли финансовый управляющий снять денежные средства?

Добрый день! Сегодня, 15 апреля, прошел итоговый суд по списанию долгов в мою пользу. 17 апреля на счет должна поступить крупная сумма. Модет ли финансовый управляющий снять денежные средства?

Вчера в 07:45, вопрос №4085016, Ольга, г. Курск

1 ответ

1900 ₽

Наследство

Может ли предполагаемый наследник расторгнуть договор по собственной инициативе в одностороннем порядке и требовать денежные средства в счет оплаты по договору найма с нанимателя?

Имеется краткосрочный договор найма жилого помещения. В договоре прописана возможность двустороннего расторжения договора с уведомлением за 1 месяц. Наймодатель умер. С его смерти не прошло 6 месяцев. Имеется предполагаемый наследник. Может ли предполагаемый наследник расторгнуть договор по собственной инициативе в одностороннем порядке и требовать денежные средства в счет оплаты по договору найма с нанимателя?

14 апреля, 12:35, вопрос №4084249, Александр Стилл, г. Санкт-Петербург

6 ответов

Защита прав потребителей

Прошу подсказать правильно оформлена претензия на возврат денежных средств

Прошу подсказать правильно оформлена претензия на возврат денежных средств.

11 апреля, 15:34, вопрос №4081120, Mixail Mixail, г. Великий Новгород

1 ответ

Алименты

Считается ли перевод денежных средств на счёт матери ребёнка как уплата за элементы

Считается ли перевод денежных средств на счёт матери ребёнка как уплата за элементы.

11 апреля, 12:23, вопрос №4080792, Александр Сергеевич Папуловских, г. Москва

1 ответ