Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть мобильный телефон при данных обстоятельствах?

Добрый день! Подскажите пожалуйста по каким основаниям возможно возвращение мобильного телефона, если даже не нарушена упаковка? А именно мобильный телефон продавец при продаже не демонстрировал на наличие или отсутствие недостатков? С момента покупки прошло 3 дня.

17 мая 2019, 05:50, Лилия, г. Якутск

Виталий Бразда

Адвокат, г. Владивосток

Здравствуйте Лилия!

В соответствии с Постановлением Правительства РФ мобильные телефоны относятся к категории технически сложного товара. Данные товары не подлежат обмену или возврату, если у них нет недостатков. Обменять или вернуть телефон можно только при наличии в нем существенного недостатка. То есть такого недостатка, который препятствует нормальному использованию телефона, например, не работает более 30 дней в году или неисправность проявляется вновь после ремонта.

Если у телефона недостатков (заводского брака) нет, то для его возврата или обмена его нет оснований.

17 мая 2019, 07:59

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как нам его обменять на новый или вернуть деньги?

В МТС продали бу телефон вместо нового, понял это только дома. В телефоне уже создан аккаунт, есть сообщения от марта и контакты. Купили телефон 16.04.2024г. Как нам его обменять на новый или вернуть деньги?

Вчера в 07:04, вопрос №4089325, Наталья, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Купила телефон работал 11 дней и отказала работать камера, можно ли будет вернуть деньги

17 апреля, 07:22, вопрос №4087833, Любовь, г. Москва

2 ответа

Все

Здраствуйте проконсультироваться хочу Купили телефон на авитос

Здраствуйте. проконсультироваться хочу. Купили телефон на авито,с дефектом батареи и разряжается быстро. Встретились покупатель всё посмотрел его устроило. Спустя три дня пишет хочет вернуть якобы не включается на первый день, а написал сообщение через три дня. Я ему сказал при покупке что у телефона проблемы. требует вернуть деньги я в отказ

16 апреля, 22:20, вопрос №4087511, Владислав, г. Иваново

1 ответ

Гражданское право

И хочу вернуть деньги, но компания прислаоа заявление, которое должна заполнить, но там надо указать свои данные паспорта

Здравствуйте. Я отказалась откурсов чере онлайн. И хочу вернуть деньги, но компания прислаоа заявление, которое должна заполнить, но там надо указать свои данные паспорта. Вопрос это безопасно, какие гарантии что не будут использовать мои данные паспорта

16 апреля, 18:44, вопрос №4087383, Ольга, г. Хабаровск

1 ответ

Семейное право

Я истец, и при подаче иска в районный суд на лишение ответчика родительских прав, в приложениях к иску фигурируют персональные данные ответчика (паспортные данные, свидетельство о браке и т.д). Так как при лишении родительских прав участниками судебного процесса являются третьи лица - прокурор и ораны опеки, как быть с нераспространением персональных данных ответчика третьим лицам. Можно ли в приложениях к иску для судьи приложить персональные данные, а в копиях, направляемых прокурору и опеке, сделать по этим пунктам ссылку на закон о нераспространении персональныз данных. Благодарю за ответ заранее.

15 апреля, 22:13, вопрос №4086110, Юлия, г. Москва

1 ответ