Как можно истребовать деньги у транспортной компании за испорченный товар?

Здравствуйте, Светлана.

Лицо, ответственное за доставку товара (за его сохранность) должно быть указано непосредственно в договоре.

Согласно ст. 458 ГК РФ:

В случаях, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное.

То есть в договоре купли-продажи нужно посмотреть, кто является ответственным лицом за доставку товара.

В соответствии со ст. 797 ГК РФ:

1. До предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявлениеему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом.
2. Иск к перевозчику может быть предъявлен грузоотправителем или грузополучателем в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо неполучения от перевозчика ответа в тридцатидневный срок.
3. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза, устанавливается в один год с момента, определяемого в соответствии с транспортными уставами и кодексами.

Для автомобильного транспорта порядок подачи претензий устанавливается ст. 39 – 41 ФЗ от 08.11.2007 N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта».

Таким образом, в случае получения отрицательного ответа на претензию или если вы не получили ответа в тридцатидневный срок, то Вы можете подавать иск к лицу, ответственному за доставку (сохранность) груза, при этом приложив к иску все необходимые документы, ( счет об оплате, чек............), подтверждающие ваши претензии.