8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Продавец на Авито попросил предоплату и оплату доставки товара, но товар не пришел

Помогите мне, пожалуйста, объяснив куда я могу обратиться? Ситуация такая. Мой 8-месячный ребёнок разбил знакомым дорогой телефон, и я решила поискать им на авито замену. Нашла нужный телефон на авито, но в другом регионе. Предложила продавцу отправить его или через сервис доставки на авито или через почту наложенным платежом, но продавец сказал, что нужны деньги и предложил 50/50. И я глупая согласилась. Перевела половину суммы 13000 на номер карты, которую указал продавец. На след. день он мне высылает заполненное извещение об отправки с просьбой оплатить доставку, а это ещё 1434. И я опять повелась и снова перевела деньги. Попросила номер почтового индефикатора, на что продавец ответил, что мне придёт смс на телефон с номером трека( такая услуга есть на почте). Итог. Прошло 3 недели, смс с почты не получила, посылка не пришла, ходила трижды и узнавала, объявление удалено, связи с продавцом никакой, так как не был указан его номер телефона, решила проверить карту к какому банку принадлежит куда я переводила деньги, оказалась витруальной. Вот куда мне можно обратиться, ведь мы проживаем в разных регионах? И есть ли надежда вернуть деньги, просто я одна и в декрете, и для нас это ощутимая сумма.

Показать полностью
  • IMG_1557605145040
    .jpg
, Юлия, д. Рязань
Галина Гудкова
Галина Гудкова
Адвокат, г. Москва

Это сейчас очень актуальный развод. Особенно на этих сайтах. Пишите заявление в полицию о мошенничестве. На возврат денег шансов почти нет.

Статья 159 УК. Мошенничество

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, —

наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что вообще мне стоит сделать в данной ситуации?
Здравствуйте! Купил через Авито видеокарту в магазине voltage store, видеокарта новая, по описанию продавца с гарантией в 35 месяцев от производителя, там же было указано что в случае проблем с товаром обращаться к производителю можно через магазин. Я заказал Авито доставку, видеокарта пришла, с ней визуально все в порядке. После того как я забрал карту, я написал продавцу с просьбой прислать мне чек. Мне отправили товарный чек (прикрепляю файл), в котором наименование товара указано не полностью и нет подписи продавца. Я попросил продавца дозаполнить документ как полагается, на что он ничего не ответил. Не будет ли у меня проблем, если я захочу обратиться по гарантии? Сейчас боюсь даже распечатывать видеокарту, чтоб, в случае чего, не нарваться на невозможность возврата. Что вообще мне стоит сделать в данной ситуации?
, вопрос №4864970, Евгений, Минск
Защита прав потребителей
Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара?
Здравствуйте, вопрос про возврат смартфона ненадлежащего качества в теч 15 дней. Если покупатель успел обратиться с заявкой на возврат в 15 дневный срок. Продавец забрал смартфон на диагностику с помощью сдэк и заменил бракованную деталь и вернул покупателю. При этом покупатель хочет все ещё вернуть деньги за смартфон хоть его и отремонтировали, так как он сообщил о проблеме в 15-дневный срок. Также покупатель передал комплект смартфона на диагностику с испачканным затертым кабелем, который выглядит как-будто им пользуются очень давно (т.е. он подменил кабель от нового телефона на старый кабель или успел его так сильно испортить внешне) и сообщил при заборе с диагностики, что продавец подменил кабель на старый, а в коробке был новый кабель. При этом у продавца есть видео-распаковки где видно что кабель был положен тот же испорченный при получении в сдэк. При этом покупатель тоже снял видео перед тем как отправить сдэк с новым кабелем, потом подменил его на старый и отправил. И теперь утверждает ещё что ему якобы подменили кабель на старый. Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара? И как быть с тем кабелем, не подразумевается ли разве что в этот 15-дневный срок комплект должен быть в новом состоянии. Продажа была через маркетплейс. Спасибо.
, вопрос №4864334, Arina, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Прошло конечно мало времени, но это сильно подозрительно, в емаил почтепишут ваш груз идет, но какой транспортной, счет на оплату транспортной нет
Сделан заказ на сайте https://gk-apac.ru Оплачен счет, подписан договор, но оборудование не пришло, нет информации какой компанией идет груз. Прошло конечно мало времени, но это сильно подозрительно,в емаил почтепишут ваш груз идет,но какой транспортной, счет на оплату транспортной нет. Номер телеф один ,менеджер. номера директора нет. только переписка по емаил. скорее всего я оплатила заказ,и все, никто не собирается его отправлять. нв весь сайт один менеджер. контактов больше нет никаких.
, вопрос №4864300, Елена, г. Заполярный
Недвижимость
Проживаем на съемной квартире по договору найма, имеется ВРЕМЕННАЯ Регистрация, пришла жировка за оплату коммунальных услуг с суммой начисленной не по льготному тарифу, а по полному 100% тарифу
Проживаем на съемной квартире по договору найма ,имеется ВРЕМЕННАЯ Регистрация, пришла жировка за оплату коммунальных услуг с суммой начисленной не по льготному тарифу ,а по полному 100% тарифу. Почему она пришла такая ,арендодатель выписался с квартиры ни сказав об этом арендатору надеясь ,что временная регистрация арендатора будет считаться основанием для получения льготных тарифов. Хотела узнать на ком по закону лежит ответственность за оплату ЖКУ по 100%тарифу ,так как арендатор утверждает ,что он здесь не причем и требует заплатить коммуналку в размере 520бел.руб. и считает себя в этой ситуации не выноватым. Хотя по сути эта проблема арендодателя ,что изначально прежде чем выписываться из квартиры он(арендодатель) не уточнил на счёт ЖКУ по какой стоимости они будут оплачиваться и не поставил в известность арендатора
, вопрос №4863424, Ксения, Минск
Дата обновления страницы 12.05.2019