Как быть, если мошенники сняли деньги с кредитной карты через мобильный банк?

3 дня назад я заказал пластиковую КРЕДИТНУЮ карту Озон банка. За выпуск была взята оплата 1 рубль с ДЕБЕТОВОЙ карты Озон. Сегодня обнаружил, что карту можно получить и за неё взята оплата в 1 рубль но уже с КРЕДИТНОЙ карты. В службе поддержки банка уточнили, что списан 1 рубль и включён льготный период по кредиту. КРЕДИТНУЮ карту я ещё не получил и соответственно не активировал. Хочу активировать с 1 декабря. Почему активировали карту и включили льготный период без моего желания ?

Здравствуйте!!!!! В апреле 2026 года фнс предъявила мне сумму долга за продажу квартиры в размере 730 тысяч рублей, хотя квартиру я продала 2,5 года назад, и квартира была в ипотеке, большую часть долга я отдала банку. Нашла юриста партии "справелливая россия" Ирину в г. Мытищи, она мне помогла собратт необходимый пакет документов, подтвержающие, что я им ничего не должна. Документы в фнс отнесла 18.05.2026, и спустя 8 дней 26.05.2026 года фнс блокирует мне все счета по банкам. В течении того же месяца выяснилось, что фнс якобы рассматривает мои докумениы, потом в конце месяца, что они их потеряли, но после звонка моего юриста от партии српщу же документы нашлись течении 5 минут. Сумма ареста в размере 730 тысяч рублей ушла, а сам арест на счетах до сих пор есть, при чем даже на кредитнтй карте сбербанка, в следствие чего я уже не могу банку выплатить деньги по кредитной карте, т.к.деньги ушли фнс, когда я первый раз внесла платеж по кредитке. Итого фнс списал с меня сумму в 11500 рублей, которую я до сих пор не получила обратно, а сумма долга по кредитной карте сбербанка выросла с мая месяца 2026 до 25 тысяч рублей. И сколько жалоб в фнс не писала, реакции ноль, аресты не снимаются. В прокуратуру Москвы ходила, а они спустили ниже в прокуратуру г Видное, где я проживаю, и толку опять ноль. Не могу до сих пор устроиться из-за этого на нормальную работу, т.к. счета арестованы. Уже дело дошло до коллекторов от службы взыскания сбербанка.

Я хочу закрыть брокерский счёт.мне написали, что если я не отменю кредитное плечо против меня будут Я хочу закрыть брокерский счёт.мне написали,что если я не отменю кредитное плечо против меня будут применяться штрафные меры.со мной связался специалист от этого счета.пообещал помочь в этом вопросе.но все его действия свелись к тому,что он хотел вывести все смои средства с кредитной карты на покупку валюты на крипто боте .но мой банк заблокировал эту операцию.назвав его действия мошенническими.это брокер может подать на меня в суд из за не отмененного кредитного плеча. Брокер не информировал меня о кредитном плече, я вообще не была в курсе, я не могла деньги вывести на свой счет, они сказали что якобы у меня кредитная история не хорошая, и сказали что нужно на другого человека вывести. Мы хотели вывести на мою коллегу через демонстрацию экрана проверили в Сбербанке кредитную историю коллеги и они сказали что она подходит! Потом он посмотрел мою историю по сделкам где было написано что кредитное плечо было х20 и это составило 18т $, но у меня сомнения как можно вложить 226 & и взять этот займ и заработать 50$ с девяти сделок. На что он мне сказал что нужно у коллеги оформить кредит на эту сумму 18т $ и только тогда сделать отмену кредитного плеча и якобы деньги вернуться снова в банк то есть этот кредит. Объясните мне пожалуйста