8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Злоупотребление бонусной системой интернет-магазина

Добрый день! Интернет магазин техники и сопутствующих товаров регулярно стимулирует покупателей к покупки посредством бонусов. Бонусами можно оплатить 100% покупки. В связи с чем я решил зарегистрировать много аккаунтов, спустя время получил на каждый аккаунт бонусы, бонусами сделал много заказов, благополучно забрал. В какой-то момент стали отказывать в выдаче заказов, после чего я перестал делать заказы. Является ли это нарушением какого-либо закона? Все аккаунты зарегистрированы на мой номер телефона, а сим-карта в свою очередь на меня. В правилах пользования бонусной системой прописано, что клиент не может иметь больше одного аккаунта. Сами бонусы были начислены магазином как подарок на майские праздники.

Показать полностью
, Андрей, г. Калининград
Алексей Максименко
Алексей Максименко
Юрист, г. Москва
рейтинг 8.5
Эксперт

Здравствуйте, Андрей.

Является ли это нарушением какого-либо закона?

Андрей

Отказ магазина или создание аккаунтов?

С точки зрения закона, такое нарушение правил будет считаться недобросовестным поведением.

Статья 10 ГК РФ Пределы осуществления гражданских прав
1. Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Так что магазин имел право отказать. 

Или Вы опасаетесь, что они попробуют привлечь Вас к ответственности?

Остались нерешённые вопросы?

Вы всегда можете обратиться ко мне в Чат за получением подробной консультации. Если Вам нужно составить Документ (заявление, жалобу, запрос или любой другой), Вы также можете заказать эту услугу через функцию чата. 

1
0
1
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Калининград

Да, есть опасения насчет последствий. Последний заказ не выдали назвав причину «участившиеся случаи мошенничества среди клиентов магазина». В правилах пользования бонусной системой​ действительно мои действие попадают под мошенничество и караются блокировкой аккаунтов. Но интересует  исключительно правовая сторона вопроса, являются ли мои действия противозаконными?

Да, есть опасения насчет последствий. Последний заказ не выдали назвав причину «участившиеся случаи мошенничества среди клиентов магазина». В правилах пользования действительно мои действие попадают под мошенничество и караются блокировкой аккаунтов. Хотелось бы узнать являются ли мои действия противозаконными?

Андрей

В целом возможно, формально это может подпадать под мошенничество, но тут скорее будет не уголовная ответственность, а гражданско-правовая — например, они могут на Вас в суд подать, чтобы Вы оплатили те товары, которые получили по бонусам с других аккаунтов.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1400 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Каковы перспективы выиграть суд для возврат средств?
Добрый день. Прошу помочь консультацией по следующему кейсу. Пополнил баланс в интернет-магазине двумя платежами. С баланса можно совершать последующие покупки. В чеках операция фигурирует как внесение аванса. Спустя около двух недель деньги потребовались для финансовой помощи брату. Я запросил возврат в личном кабинете на ту же карту, с которой платил (кнопка возврата у операции внесения). Однако возврат отклонили, менеджер магазина по электронной почте сообщил, что возврат возможен только по письменному заявлению с паспортом в офисе. Но я сам сейчас не в городе и не могу лично присутствовать в офисе. При этом на сайте интернет-магазина прямо написано, что при дистанционном пополнении баланса возврат совершается через личный кабинет. Я направил в магазин письменную претензию заказным письмом на юридический адрес с требованием возврата, но адресат не забрал письмо. Оно вернулось ко мне спустя больше месяца. Может ли интернет-магазина требовать личного присутствия для возврата средств? Законно ли такое требование? Каковы перспективы выиграть суд для возврат средств? Заранее благодарю за внимание.
, вопрос №4776153, Саркис, г. Москва
Автомобильное право
Я пенсионетр болят ноги ходить в магазин тяжело сын купил мне электроцикл да он 500 ватт ездить в магазин
я пенсионетр болят ноги ходить в магазин тяжело сын купил мне электроцикл да он 500 ватт ездить в магазин местность сельская остановили гаи и сразу прав нет забираем на штраф стоянку я говорю но выписывайте штраф и дело с концом но полчаса меня держали потом отпустили были ли правы инспектры гаи
, вопрос №4775623, борис, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Будет ли считаться злоупотреблением доверия нахождение бывшего мужа в моей квартире без моего согласия, он
Будет ли считаться злоупотреблением доверия нахождение бывшего мужа в моей квартире без моего согласия, он там зарегистрирован, я собственница квартиры, учтут ли это в полиции и какие последствия будут? Он там не жил 4 года, оставались какие-то вещи, периодически приезжал разбирал их с моего разрешения. В этот раз приехал и остался там без моего ведома. Находясь там он пользуется имуществом, которое приобретено мной лично после развода
, вопрос №4774200, Ольга, г. Москва
Семейное право
Подскажите пожалуйста я могу воспользоваться материнским капиталом на установку брекет-систем ребенку-инвалиду?
Подскажите пожалуйста я могу воспользоваться материнским капиталом на установку брекет-систем ребенку-инвалиду? Живем в хабаровске куда нам можно обратиться по этому вопросу пока не поздно
, вопрос №4773939, Юлия, г. Комсомольск
Дата обновления страницы 13.05.2019