Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Составление претензии на возврат денег за товар, если сроки проверки превышены
Сдал телефон на гарантийный ремонт более 40 дней длился, пришёл с резолюцией и справен. Неисправности повторяются, сдал на проверку качества которая длится более ,20 дней.что делать, могу я вернуть деньги
Здравствуйте!
Писали ли Вы претензию?
Если нет — пишите.
При наличии существенного недостатка качества можете требовать возврат денежных средств.
Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.