Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Куда обратиться, если при заказе пришел не тот товар, что был выбран?

Здравствуйте заказала в интернет магазине телефон пришёл вообще не такой,они телефон не берут что делать куда можно обратиться

02 мая 2019, 16:44, Ирина Басова, г. Ростов-на-Дону

Владимир Сахаровский

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

пришёл вообще не такой, они телефон не берут что делать куда можно обратиться
Ирина Басова

Вы можете вернуть данный товар, руководствуясь ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, в течение 7 дней после получения. Отправьте его продавцу вместе с письменной претензией.

Если после получения ответа на данный вопрос вам потребуется дополнительная консультация или составление документа, напишите юристу в чате (кнопка «Общаться в чате» в полной версии сайта).

02 мая 2019, 16:45

Елизавета Курандова

Юрист, г. Саратов

Добрый день!

В соответствии с требованиями ФЗ «О защите прав потребителя»вы вправе отказаться от товара в течении 7 дней с момента получения, если данный срок установлен в документах, и в течении 3 месяцев, если данный срок не установлен.Вам необходимо направить на юридический адрес продавца требование о расторжении договора и возврате денежных средств за товар.После чего в случае отсутствия ответа вы можете обратиться за взысканием денежных средств в суд.

02 мая 2019, 16:49

Похожие вопросы

Налоговое право

Друг набрал корзину товаров и пошёл на кассу самостоятельного обслуживания, а я оплатил самый дешовый товар и ушел что будет покупателю и что будет человеку который оплачивал, если их поймают

друг набрал корзину товаров и пошёл на кассу самостоятельного обслуживания, а я оплатил самый дешовый товар и ушел что будет покупателю и что будет человеку который оплачивал, если их поймают

18 апреля, 10:45, вопрос №4089619, Саша, г. Москва

1 ответ

Военное право

Здравствуйте куда обратиться если пришол с тяжелым ранением и не выплачивают за ранения

18 апреля, 08:11, вопрос №4089406, Иван, г. Ноябрьск

2 ответа

Военное право

Если продлят я могу написать обращение что у меня 3 детей и я не справляюсь?

Муж подписал контракт на год По истечению года его отпустят или автоматом продлят.?Если продлят я могу написать обращение что у меня 3 детей и я не справляюсь ? И куда обратиться надо будет?

17 апреля, 19:51, вопрос №4088900, Татьяна, г. Ангарск

1 ответ

Гражданство

Я потерял свидетельство о рождении малыша и что мне надо делать, куда обратиться?

Здравствуйте!я потерял свидетельство о рождении малыша и что мне надо делать,куда обратиться ?я гражданин кыргызстан и мой малыш родился в Россия.

17 апреля, 09:05, вопрос №4087986, Кутман, г. Братск

1 ответ

Нотариат

Что будет после истечения этого срока?

Добрый день, такой вопрос, у мужа умерла бабушка, она оставила завещание на свою дочь(его маму), но еще при жизни бабушка говорила, что перепишет завещание на моего мужа, но мы нашли только завещание на его маму. Проблема в том, что у его мамы какое-то психическое расстройство, лечение она не принимает, никуда не обращается, потеряла свои документы, мы не можем заставить ее сходить и сделать новые, чтобы сходить к нотариусу открыть наследственное дело. Может ли муж обратиться к нотариусу со своими документами и открыть наследственное дело и узнать на кого все таки написано завещание? И что будет если завещание написано на маму, а она в течении полугода не обратиться к нотариусу? Что будет после истечения этого срока? Не понимаем, как действовать в этой ситуации, в июне уже будет полгода, как бабушка умерла

17 апреля, 08:53, вопрос №4087966, Ирина, г. Москва

5 ответов