8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как добиться полного гарантийного ремонта ноутбука при несогласии с причинами отказа?

Возникли проблемы с работой ноутбука (шум вентилятора, полное отключение, нарушение работы винчестера). После обращения в АСЦ получили отказ, в котором они ссылались на деформацию корпуса, о которой ранее отметок ни где не стояло. В АСЦ была подана претензия в которой опровергались все причины отказа от гарантийного ремонта. На эту претензию вновь был получен отказ с указанием новой причины отказа и предложением частичного ремонта. Требуется помощь в определении дальнейших действий и составлении бумаг для получения полного гарантийного ремонта.

, анна, г. Москва
Максим Сушков
Максим Сушков
Юрист, г. Кандалакша

После того, как вам отказали в гарантийном ремонте, нужно не претензию писать, а обжаловать результаты экспертизы, проведенной АСЦ, в судебном порядке, статья 18 Закона о защите прав потребителей. В суде и будете доказывать свою правоту.

Ответ на ваш вопрос дан в общих чертах, поскольку для более точного требуется выяснение дополнительной информации. Предоставление дополнительной информации, как правило, осуществляется на платной основе, но всё по договорённости. Если у Вас есть вопросы или необходима помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне на сайте через чат. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Военное право
Или мы все таки можем добиться от них ответа на рапорт?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, муж контрактник, с 2019 года имеет диагноз хронический вирусный гепатит С, сейчас находится в госпитале по ранению. Хотел бы пройти ввк на определение категории годности по заболеванию, но в госпитале на хронический гепатит не обращают внимания и говорят, что их задача заниматься ранением, поэтому судя по всему по итогам лечения ему если и проведут ввк, то только по ранению, оставив без внимания гепатит! Муж месяц назад подавал рапорт командиру своей части с просьбой направить на ввк по заболеванию, прождал ответа 28 дней, а когда почти все сроки на ответ части вышли (осталось 2 дня от 30 суток) ему позвонили и сообщили, что его переводят в другую часть в полк для выздоравливающих!!! Как нам теперь добиться проведения ввк по заболеванию? Снова подавать все документы и рапорт командиру новой части в которую он переведен? И имело ли право командование его старой части просто его перевести в другую и оставить рапорт, который они получили почти месяц назад оставить без ответа?! Или мы все таки можем добиться от них ответа на рапорт?! В какой форме часть должна дать ответ на рапорт, потому что пока кроме телефонных разговоров они ничего не предоставили!?
, вопрос №4167008, Клиент, г. Котлас
Уголовное право
Подскажите если вероятность добиться наказаниЯ этому преступнику?
Здравствуйте. 28.05 мужчина сломал мне ногу . Была операция , ближайшие 4 месяца не ходячая. Написал на него заявление , принял его лейтенант 31.05 уже в больнице , когда я позвонила в отдел сама . Хотя приемный покой передал вызов в первый день моего приема. Суд мед экспертизу я Прошла 3.06 на это число мне дали направление . Со мной общался этот лейтенант через ватсап, и то если я сама пишу и спрашиваю ход дела . Несколько раз спрашивала фамилию следователя Которому дали мое дело , не отвечает мне на этот вопрос. Написал мне что участковый ездил смотрел камеры , и вынес отказ об отмене в возбуж уголов дела так как На 10.06 они не получили результаты экспертизы . Но когда получат начнут дело заново . Такое мне пишет этот лейтенант, говорит что у них есть сроки по которым они могут тянуть. Звоню в отдел чтобы узнать фио следователя , говорят с вами свяжется , никто не связываться . Они ни разу даже не вызывали на допрос обвиняемого . Я дела все данные о нем , где работает живет и тд Я хочу написать в прокуратуру, о бездействие . Или у них есть сроки рассмотрения и я него паникую . Подскажите если вероятность добиться наказаниЯ этому преступнику? И получить материальные возмещения .
, вопрос №4166435, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу заявить несогласие и пройтись по всем пунктам
Судмедэкспертиза содержиь противеречия и недостоверные факты. Хочу заявить несогласие и пройтись по всем пунктам. В письменном виде. Это ходатацсьао о признании эксперттзы ничтожнлй в связи.... И далее по пунктаи. Или как это оформляется?
, вопрос №4166152, Лариса, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Какой гарантийный срок применяется на товар если в договоре гарантийный срок не предусмотрен, Товар изготавливался под заказ для заводе в 2020 г, т.е
какой гарантийный срок применяется на товар если в договоре гарантийный срок не предусмотрен, Товар изготавливался под заказ для заводе в 2020 г, т.е. не серийный, при этом не использовался и теперь по договору поставляется другому покупателю
, вопрос №4165621, татьяна, г. Воронеж
700 ₽
Исполнительное производство
Почему говорю про полный объем, так потому что это для меня важно
Здравствуйте ! Такая ситуация. В августе 2016 году состоялось решение суда о взыскании в мою пользу долга. До сих пор решение не исполнено, должник через приставов оплатил только 5% от размера долга. Должник умер, после него его жена вступила в наследство. Стоимость принятого наследства практически в половину меньше долга мне. Кроме меня есть еще взыскатель, но моя доля от общей суммы долга судя по размеру долга = примерно 95% от общей суммы задолженности должника нам обоим. Подскажите пожалуйста, могу ли взыскать через суд с жены должника индексацию присужденной суммы за весь период начиная с даты принятия решения август 2016 года по 01 июня 2024 года в полном объеме. Почему говорю про полный объем, так потому что это для меня важно. Нас двое взыскателей. Мне пристав объяснил, что с жены должника не взыщут больше, чем стоимость принятого ею наследства. НО для меня очень важна полная сумма, так как от этого будет зависеть процентное соотношение при распределении взысканных с жены должника денег между мной и вторым взыскателем. Тем более, нас объединили в сводное производство. Прошу Вас подсказать, возможно ли получить определение суда при правильном расчете индексации о взыскании индексации с августа 2016 по июнь 2024? С уважением !
, вопрос №4165427, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 01.05.2019