8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли написать в жалобную книгу в салоне, если не устроило качество услуг?

Здравствуйте! Сделала увеличение губ 1 мл . Прошёл месяц результата никакого не увидела . Написала косметологу . Он сказал если вас не устраивает результат вы приезжаете ко мне рассасываем вам раствор и я возвращаю вам деньги . Но дело в том что я пошла к своему косметологу и мне пришлось опять заплатить деньги чтобы мне все это переделали то есть сделали как я хочу. Я написала косметологу что я заплачу вам за состав но за вашу проделанную работу нет . Он сказал всего хорошего!! Куда можно обратиться , чтобы вернуть хотя бы деньги за его некачественную работу а не за состав? Может поехать и написать в жалобную книгу в салон ?

Показать полностью
  • 4D59840B-A905-4886-A7D4-31608A841CCD
    .jpeg
, светлана, г. Москва
Деньга

Добрый день, Светлана.

Жалобная книга не поможет. Пишите претензию 

Закон РФ  «О защите прав потребителей»Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Через десять дней не возвращают после получения претензии — в суд. А это и штраф и неустойка и моральный вред. 

Светлана, если нужно грамотное составление претензии — обращайтесь. Договоримся)).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Можно ли уйти на досрочную пенсию повару с результатами СОУТ?
Можно ли уйти на досрочную пенсию, если работаешь поваром и имеется специальная оценка условий труда Можно ли уйти на досрочную пенсию, если работаешь поваром и имеется специальная оценка условий труда
, вопрос №5006055, Тамара, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Можно ли написать претензию автосалону
Мой сын в кредит купил бмв б/у в салоне и через 2 мес она начала ломаться он ее ремонтировал без претензий, но самая большая проблема возникла когда выяснилось что ему автомобиль продали с неисправным мотором. Подготовили для продажи. Сделали мотор чтобы только он немного поездил. Сейчас страховая с тех центром пытаются его ремонтировать и стало понятно что уже был частичный ремонт лижбы на продажу. Теперь стал вопрос о том что ремонт может быть опять временный и нужно менять мотор на новый. Можно ли написать претензию автосалону. И что в этом случае делать в сервисе говорят, что мы сделаем временно и тебе нужно от нее избавляться. То есть опять обмануть какого нибудь покупателя. Машина в кредите. Сын на ней проездил меньше года. Как быть? Обращаться в суд на салон?
, вопрос №5005818, Марина, г. Пятигорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Можно ли вернуть в магазин смеситель, если он начал протекать через 3 месяца?
Можно ли сдать в магазин смеситель, если спустя 3 месяца он стал протекать? Смеситель новый поставлен 3 месяца назад стал протекать. Какой срок гарантии у сантехники и что можно сделать
, вопрос №5000196, Лариса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть задаток за кафе по договору, если срок возврата истек?
можно ли вернуть задаток за кафе, если заключался договор, но дата, когда они могут его вернуть истекла
, вопрос №4999518, Элина, г. Куса

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кредитование
Можно ли списать кредитный долг при истечении срока давности?
Можно ли списать долг по кредиту если прошёл срок давности? Здравствуйте! 25 июня 2013 года брал кредит в Восточном банке. Платил до 25 апреля 2014 года. Так как потерял работу и определённое время работал грубо говоря за копейки я не мог платить по кредиту. Мне пришлось позвонить в банк и попросить отсрочку, на что получил отказ банка и угрозы подачей в суд. Тогда я сообщил банку чтобы они подавали в суд так как я не имею возможности платить им в данный момент.Прошло 4 года и мне пришёл судебный приказ где говорится что Райффайзенбанк подал на меня в суд и просит суд взыскать с меня долг по кредиту. По дате в указанном в судебном приказе я догадался что этот кредит Восточного банка который он по всей видимости продал Райффайзенгбанку. Судебный приказ пришёл по почте в тот день когда я уехал на работу,на вахту( 15 дней.) По приезду я написал (ХОДАТАЙСТВО О ВОССТАНОВЛЕНИИ ПРОПУЩЕННОГО СРОКА ДЛЯ ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ ОТМЕНЕ СУДЕБНОГО ПРИКАЗА И ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТМЕНЕ СУДЕБНОГО ПРИКАЗА. ) и отнёс в судебный участок. Что дальше делать я не знаю. Прошу Вас дать мне консультацию.
, вопрос №4999200, Алёна, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.04.2019