Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быь, если звонят коллекторы по долгу моего родственника?
Здравствуйте. Мой отец просрочил задолженность и не гасит её, но я с ним не веду никакие финансовые отношения и не являюсь ни поручителем, ни контактным лицом. Сотрудники коллекторского бюро звонят и сперва в настойчивой форме выпытывают всё об отце, а после в грубой и хамской форме вымогают оплатить за него его задолженность. Меня эти постоянные звонки уже выводят из себя и я тоже начинаю общаться в грубой форме. Можно каким либо образом воздействовать на коллекторское бюро?
Здравствуйте!
Федеральный Закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 12.11.2018) «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ запрещает причинять должнику вред, угрожать и применять физическую силу, оказывать психологическое давление, повреждать имущество и т.д.
Можно направить претензию в порядке досудебного урегулирования спора в адрес коллекторского агентства, если известны его реквизиты, а также жалобы на действия агентства в прокуратуру, Роскомнадзор и службу судебных приставов (они также в настоящий момент осуществляют надзор за коллекторами) соответствующего региона.
Добрый день, Лев! Контроль за деятельностью коллекторских агентств осуществляет УФССП России по Вашему региону, поэтому напишите жалобу, приложите распечатки звонков, объясните ситуацию и за привлекут к административной ответственности