Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какой существует в данном случае способ замены машины?
Добрый день,подскажите купили стиральную машинку с доставкой,машинку привезли показали внешний вид и уехали,после мы включили стиральную машинку и она оказалась не исправно,вернулись в магазин,там сказали вызывать сервисника он напишит акт и только после этого как мы откажется от ремонта нам заменят.
Если другой более быстрый способ замены?
Здравствуйте!
Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.