"как вернуть деньги за товар"
Здравствуйте!купила две одинаковых люстры,одна не подошла по габаритам,могу сдать в магазин?магазин отказывается принимать,только на обмен
, ЕЛЕНА
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Елена!
Продавец в магазине правомерно отказал вам в возврате денег, так как согласно ч.1 ст.25 Закона о защите прав потребителей, товар надлежащего качества вы можете лишь обменять на аналогичный!
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за обучение при трудоустройстве, если возникли подозрения в мошенничестве?
Здравствуйте, возникла довольно неприятная ситуация. Мне кажется , что я протупила и попала на мошенников. Хотела устроиться на работу барменом, но мне сказали, что нужно отходить на курсы 5 дней по 2 часа за 35 тысяч, типо это гарантия, что я дальше пойду работать к ним. Платежи разбиты в моем случае на 4 части: по 8750. К сожалению, первый платеж я уже провела, потом прочитала отзывы и поняла, что поступила очень глупо. Вопрос: можно ли вернуть деньги и как действовать вообще в данной ситуации?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Помогите, пожалуйста, как можно вернуть деньги от брокера "Максимаркет", если он не выводит мои средства?
Помогите, пожалуйста, как можно вернуть деньги от брокера «Максимаркет», если он не выводит мои средства? Что мне делать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать селлеру, если покупатель требует товар после отмены заказа из-за его отсутствия?
Здравствуйте, я являюсь селлером на маркетплейсе. Покупатель сделал заказ на 500руб и оплатил (запчасть для снегоуборщика) К сожалению, товар закончился, и мне пришлось отменить заказ в одностороннем порядке, маркетплейс вернул деньги покупателю. Однако покупатель требует запчасть и собирается подавать в суд, включая требование возмещения морального ущерба и судебных издержек. Каковы его шансы на успех?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хочу вернуть компьютер по гарантии как это сделать правильно чтобы мне вернули деньги
Хочу вернуть компьютер по гарантии как это сделать правильно чтобы мне вернули деньги
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги, списанные с карты сервисом ChatGPT?
Мой карта деньги сняли chatgpt я хочу вернуть деньги
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.