Что делать, если сломался принтер на гарантии?
Добрый день. Что делать если сломался принтер на гарантии, предлагают отремонтировать платно мотивируя это тем что это поломка внутри механическая
Добрый день. Что делать если сломался принтер на гарантии, предлагают отремонтировать платно мотивируя это тем что это поломка внутри механическая
Здравствуйте.
Вы в праве обратиться к эксперту или специалисту для дачи заключения о причинах возникновения недостатка в вашем принтере. Если эксперт укажет что действительно поломка возникла из-за производственного брака, то продавец обязан произвести вам безвозмездно ремонт и возместить ваши расходы на экспертизу.
Но если эксперт также укажет что причина неисправности — неправильная эксплуатация или механическое повреждение возникшее по вашей вине, то действия продавца будут правомерны.