Здравствуйте купил мойку высокого давления попытался воспользоваться оказалось пропускает воду в соединениях забор воды неработает через 1час после покупки приехал в магазин написал претензию мойку приняли на проверку на следующий день перезвонили и сказали все в порядке все работает но мне она уже ненужна могу ли я вернуть за неё деньги
Александр, добрый день!
В силу пункта 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Сами по себе недостатки не могли пропасть, в связи с чем высока вероятность повторного обнаружения недостатков. Вы вправе в таком случае обратиться к продавцу с заявлением о возврате товара.
С уважением, А.М.Мищенко.
