Что делать, если попала в больницу и не могу забрать заказанный товар, а мне угрожают?

В интернет магазине заказала кроссовки. Через несколько дней я попала в больницу и не могу их забрать. Мне названивают и надписывают угрозы, что на меня подадут в суд и будут требовать с меня деньги.