Здравствуйте. Согласно ст. 99 ФЗ «Об исполнительном производстве» с должника может быть удержано не более 50 %. Также по закону ст. 446 ГПК РФ, есть имущество, на которое не может быть обращено взыскание по исполнительным документам, в том числе деньги на общую сумму не менее установленной величины прожиточного минимума на самого гражданине-должника и лиц, находящихся на его иждивении.
Поэтому Ваша мама имеет право подать заявление приставам о предоставлении рассрочки для снижения ежемесячной суммы платежа. В заявлении сделать ссылку на ст. 446 ГПК РФ и ст. 37 ФЗ «Об исполнительном производстве».
Для помощи в составлении заявления можете обратиться в чат. Услуги в чате на платной основе.
Как я понимаю, то судебный приказ Вы отменили, тогда свое требование о возврате денежных средств (за два месяца) направьте коллекторскому агентству, они обязаны вернуть деньги (т.к. судебный приказ отменен).
Если коллекторское агентство подало в суд исковое заявление, то вам в суде необходимо изложить свои возражения, предоставив отзыв. Если с долгом не согласны, но отстаивайте свою позицию.
Если согласны, то как вариант, до вынесения судебного решения, заключите мировое соглашение.