8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Компенсация за порчу товара при транспортировке

Здравствуйте. Был отправлен телевизор ТК СДЕК. В пункту приема его осмотрели и приняли для перевозки. Сказали что именно у них в пункте не делают жёсткую обрешётку но все равно приняли телевизор для перевозки. Стоимость страховки составила 54000 руб. При получении товара в пункте выдачи обнаружили что телевизор поврежден. Написали заявление на компенсацию но они отказали ссылаясь на регламент. Пояснение во вложении на скриншоте. В накладной указана что отправитель отказался от обрешётки но у них в пункте приема менеджер сказала что у них именно не делают жёсткую обрешётку но все равно приняли товар для перевозки. Могу я как то оспорить этот вопрос?

Показать полностью
  • IMG_1554587831884
    .png
, Юрий, г. Чита
Андрей Ермолов
Андрей Ермолов
Юрист, г. Ставрополь

Доброго времени суток! 
В данном случае, нужно однозначно, составить и подать, мотивированную и хорошо обоснованную претензию. Что бы, в случае необходимости, на её основе подавать иск в суд.
Это не исчерпывающая информация.
Дать более подробную консультацию не представляется возможным, так как информации недостаточно, а данные случаи специфичны и индивидуальны.
Если, что-то осталось неясным или нужна дополнительная помощь, обращайтесь  в чат, я или мои коллеги обязательно поможем. 
Удачи и успехов вам.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Нажимаю на любую.открывается дверь и надпись * Поздравляем вы получаете товар бесплатно* Цены на товар нигде нет
интернет магазин прелагает чудо для мужчин.(вы поняли какое). Сейчас предлагает совершенно бесплатно. Появляются три двери. Нажимаю на любую..открывается дверь и надпись * Поздравляем вы получаете товар бесплатно* Цены на товар нигде нет. Звонят и просят адрес, куда надо прислать товар.Сообщаю адрес. Приходит через день сообщение забрать посылку и заплатить 15000 руб. Я не забираю посылку , они угрожают судом 12000р. Что делать?
, вопрос №4733846, Анатолий, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, сколько будет стоить составить досудебную претензию на магазин который тянет с возвратом денег за товар надлежащего качества?
Здравствуйте, сколько будет стоить составить досудебную претензию на магазин который тянет с возвратом денег за товар надлежащего качества? Вернул товар, деньги жду уже 9-10 дней, внятного ответа по срокам не дают
, вопрос №4735012, Никита Кухорев, г. Самара
Защита прав потребителей
Как можно найти его, если вдруг он не придет за товаром или не захочет вернуть нам деньги?
здравствуйте. Нам продал продавец на Авито товар, но он не соответствует тому, что мы заказали. Мы хотим вернуть ему его отправить через Яндекс доставку. Но боимся , что он может не вернуть нам деньги за товар. Как можно найти его, если вдруг он не придет за товаром или не захочет вернуть нам деньги?
, вопрос №4734391, Элла, г. Краснодар
886 ₽
Вопрос отозван
Социальное обеспечение
Как получиться компенсацию от государства, положенную в данном регионе?
Что делать, если сгорел неприватизированный дом в приграничной зоне ЧС Климовский районе на границе с Украиной, причина пожара - сброс с дрона взрывчатки в результате военных действий. На текущий момент действует выплата компенсации по таким случаям и существует ускоренная процедура приватизации. Процесс приватизации дома был запущен ранее, за несколько месяцев до пожара, оставался всего один суд для завершения процедуры. Но за неделю до суда дом сгорел. Как получиться компенсацию от государства, положенную в данном регионе?
, вопрос №4734020, Яна, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
Когд я поднял коробку и прошел с ней 1 - 1, 5 м, выпали через дно коробки, так как дно не выдержало вес, не приклеили коробку скотчем при приемке товара
Моя ситуация: Добрый вечер! Работаю грузчиком в сетевом магазине , через договор гражданско правового характера. Сегодня в процессе работы , при переносе алкоголя было разбито 5 бутылок. Данные бутылки были в «чужой» коробке , скорее всего их переложили в эту коробку в связи с тем , что при приеме товара их оригинальные коробки были повреждены. Когд я поднял коробку и прошел с ней 1 - 1,5 м , выпали через дно коробки , так как дно не выдержало вес , не приклеили коробку скотчем при приемке товара. Подошел сотрудник службы контроля , сообщил мне что составит рапорт и удержат сумму за алкоголь из моей заработной платы , с рапортом не ознакомили , на предполагаю сумму в размере 7-8 т.р Также он сообщил , что при просмотре камер видеонаблюдений , увидел , что это мой «косяк» так как коробку я взял не за дно , а за «ребра» , то есть по бокам. Что я могу сделать в этой ситуации и какую линию защиты мне выстроить , если завтра меня вызовут на разговор по поводу данной ситуации и для подписания акта об удержании? На фотографии прикрепил данную коробку.
, вопрос №4733913, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 12.04.2019