Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Оспорить блокировку аккаунта Instagram
Мой аккаунт в Инстаграм был заблокирован. В аккаунте более 1 млн подписчиков. Аккаунт юмористический, выкладывали различные смешные видео.
Ответ от инстаграмма такой:
It looks like your account has been disabled. We disable Instagram accounts that don't follow our Terms of Use. Actions that are against our terms include:
— Continued prohibited behavior after receiving a warning or multiple warnings from Instagram
— Unsolicited contact with others for the purpose of harassment, advertising, promoting, dating or other inappropriate conduct
— Impersonation of a person or entity, or other misrepresentation of identity
— Posting content that infringes or violates someone else's rights or otherwise violates the law
— Posting content that violates our Terms of Use
Please review our Terms of Use to learn more about our policies:
https://help.instagram.com/478...
Я считаю что я правил платформы не нарушал. Уже более 2 месяцев пытаюсь разблокировать аккаунт, но результат отрицательный.
Подсказали что это можно решить через судебный процесс, но деталей я не знаю.
Хочу оспорить решение о блокировке.
В условиях использования по ссылке, в конце есть пункт «как мы решаем споры». Думаю можно что то сделать.
Подскажите как мне быть и что делать. Как оспорить их решение о блокировке моего аккаунта?
Здравствуйте, Артем!
1.Вот какой перевод ответа из
Похоже, ваш аккаунт отключен. Мы отключаем аккаунты Instagram, которые не соответствуют нашим Условиям использования. Действия, противоречащие нашим условиям:
— Продолжение запрещенного поведения после получения предупреждения или нескольких предупреждений из Instagram
— Незапрошенный контакт с другими людьми с целью преследования, рекламы, продвижения по службе, знакомства или другого ненадлежащего поведения
Олицетворение лица или организации или иное искажение личности
— Размещение контента, который нарушает или нарушает чужие права или иным образом нарушает закон
— Размещение контента, который нарушает наши Условия использования
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями использования, чтобы узнать больше о нашей политике
2.Поэтому следует прежде всего ещё раз ознаомиться с подробными условиями исользования сети инстаграмм по ссылке https://help.instagram.com/478745558852511/?ref=cr и попытаться ещё раз связаться с администраторами сети для решения вопрос разблокировки аккаунта.
3.Если же не получится, то выход один- обращаться в суд штата Калифорния в США , в соответствии с Гражданским кодексом штама Калифорния, так как вледелей Инстаграмма- социальная сеть Facebook, штаб-квартира которой находится в Калифорнии, ссылка на ГК Калифорнии внизу
В аккаунте более 1 млн подписчиков. Аккаунт юмористический, выкладывали различные смешные видео.Артем
Здравствуйте
а цели аккаунта какие?
Как мы решаем споры.Если вы являетесь потребителем, к любым претензиям, искам и спорам между вами и нами, возникающим из настоящих Условий или в связи с ними («спор»), применяются законы страны вашего проживания и вы можете решить спор в любом компетентном суде такой страны, которому он подсуден.
Во всех прочих случаях вы соглашаетесь, что спор должен решаться исключительно в федеральном окружном суде Северного округа штата Калифорния или в суде штата, находящемся в округе Сан-Матео, что вы подчиняетесь персональной юрисдикции любого из этих судов в целях рассмотрения любого такого спора и что настоящие Условия и любой спор регулируются законодательством штата Калифорния без учета его коллизионных норм.
то есть какой будет суд и где- зависит от целей использования.
Бизнес, реклама и т.д.- это иностранный суд- что будет очень сложно, долго и дорого- + там точно так же придется доказывать что правил вы не нарушали.
Что именно нарушали по их мнению- сейчас просто не понятно — перечислены просто случаи для блокировки- какой -ваш не ясно.
Если же речь о суде в рф- то опять же — надо понимать цели использования- можно ли закон о защите прав потребителей тут наш подтянуть- там главное- получение услуг для личных целей.
потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
«О защите прав потребителей»
Добрый день, Артем.
Поскольку ответ Инстанграма содержит в себе несколько причин блокировки:
— Продолжение запрещенного поведения после получения предупреждения или нескольких предупреждений от Instagram
— Незапрошенные контакты с другими лицами с целью преследования, рекламы, продвижения, знакомства или другого ненадлежащего поведения
— Выдача себя за физическое или юридическое лицо или иное искажение личности
— Размещение контента, который нарушает или нарушает чьи-либо права или иным образом нарушает закон
— Размещение контента, который нарушает наши Условия использования
то возможно обратиться с письменным запросом о разъяснении конкретной причины блокировки, только потом станет ясно в какой именно суд нужно подавать иск о признании блокировки незаконной.
Добрый день!
Основные причины блокировки:
1) накрутка
2) спорный контент
3) нарушение авторских прав
Есть ли у Вас предположения относительно природы нарушения?
Данная анкета поможет установить причину блокировки:
https://help.instagram.com/contact/1652567838289083
Сейчас важно выявить причину блокировки в соответствии с
Terms of Use https://help.instagram.com/581066165581870
Дополню, что пытаться судиться в России бессмысленно, решение Российского суда в США не будет исполнено.
я думаю «спорный контент»
Точне не авторские права, потому что за них блокировка совсем другая и там точно написано чьи права нарушены и есть его имейл.
накрутки не было, и за нее разбаливается очень легко и быстро через поддержку Инстаграм.
Здесь что то другое. Меня интересует куда нужно обращаться, на кого подавать в суд и как доказать свою невиновную позицию
в аккаунте я просто выкладывал видео. Думаю это можно рассмотреть как «использование для личных нужд»
В инстаграмма есть разделение на бизнес аккаунт и личный аккаунт. Это был именно личный. Но публиковались там юмористические видео из сети, то есть не мои фото)
что делать в таком случае?
Тогда суд в рф- но все равно надо доказывать не правомерность блокировки.
Суд по ст 17 закона о защите прав потребителей можно провести по месту жительства.