Что предпринять, если нет возможности закрыть все долги по кредитам?

У меня была кредитная задолженность. Было исполнительное производство , вся сумма отплачено . В госуслугах мне поступило постановление об прекращении взыскания. На сайте ФСПП также все снято. От банка, где был кредит также поступало смс о том, что прекращено взыскание по исполнительному производству. В истории операции в банке , также есть уведомления что накопительный арест отменен. Сегоня из банка поступило смс , о том что я должна Совершить обязательный платеж, естественно сумма увеличилась (прибавилась еще сумма платежа плюс проценты ) . Звонила в банк, сказали, что я должна оплатить всю задолженность, тк они не получили никаких уведомлений от пристава. Тем более сказали ,.!) сейчас моё дело опять передают коллекторам, и я повторно должна оплатить всю сумму. Сказали, что я летом случае , даже если постановление закрыто , я буду обязана платить этот ежемесячный платеж . Правомерно ли это, если я полностью закрыла кредитные обязательства ?

Что делать, если в доме проживает алкоголик, а у меня несовершеннолетний ребенок? Добрый день! Я и мой бывший супруг проживаем в одной квартире, унас общий ребенок- сын 12-ти лет. Бывший супруг постоянно пьет ( поэтому и бывший), военный пенсионер. Ему 43 года, не работает, стадия уже серьезная, пьет чистый спирт, где то берет маленькие бутылочки. Постоянно курит дома, воняет перегаром, материт и орет постоянно меня и сына. Угрожает, кидается. Некоторые синяки я фотографировала. Все это ребенок видит и слышит.Квартира у нас с ним в долевой собственности. В старом доме. Возможности продать и купить себе с сыном другую нет. В ипотеке отказали, т.к. з/п маленькая. Алименты 4000. Что можно сделать? Как его приструнить? Один раз вызывала наряд. Составили обращение. , вынесли предупреждение. Притих буквально на пару недель. Потом снова.Помогите пожалуйста!