8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как мне быть, если не согласен с суммой страховых выплат?

Добрый день! Я попал в ДТП, я пострадавшая сторона, обратился в свою страховую компания для оценки ущерба, насчитали очень мало, можно ли как то оспорить ту сумму которую они выдвинули?

, Андрей, г. Воронеж

Необходимо в случае несогласия ссылаясь на п.10,11 ст.12 закона об ОСАГО в письменной форме с требование о проведении независимой экспертизы причиненного ущерба. В случае отказа самостоятельно ее провести, с уведомлением страховой компании и соблюдая досудебный порядок обратится в суд.

Закон об ОСАГО ст.12

10. При
причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и
определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков потерпевший,
намеренный воспользоваться своим правом на страховое возмещение или прямое
возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о
страховом возмещении и прилагаемых к нему в соответствии с правилами
обязательного страхования документов обязан представить поврежденное
транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой
технической экспертизы, проводимой в порядке, установленном статьей 12.1
настоящего Федерального закона, иное имущество для осмотра и (или) независимой
экспертизы (оценки), проводимой в порядке, установленном законодательством
Российской Федерации с учетом особенностей, установленных настоящим Федеральным
законом.

(в ред. Федерального закона
от 28.03.2017 N 49-ФЗ)

В случае,
если осмотр и (или) независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза
(оценка) представленных потерпевшим поврежденного транспортного средства, иного
имущества или его остатков не позволяют достоверно установить наличие
страхового случая и определить размер убытков, подлежащих возмещению по
договору обязательного страхования, для выяснения указанных обстоятельств
страховщик в течение 10 рабочих дней с момента представления потерпевшим
заявления о страховом возмещении вправе осмотреть транспортное средство, при
использовании которого имуществу потерпевшего был причинен вред, и (или) за
свой счет организовать и оплатить проведение независимой технической экспертизы
в отношении этого транспортного средства в порядке, установленном статьей 12.1
настоящего Федерального закона. Владелец транспортного средства, при
использовании которого имуществу потерпевшего был причинен вред, обязан
представить это транспортное средство по требованию страховщика.

(в ред. Федерального закона
от 28.03.2017 N 49-ФЗ)

В случае,
если характер повреждений или особенности поврежденного транспортного средства,
иного имущества исключают его представление для осмотра и независимой
технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения
страховщика и (или) эксперта (например, повреждения транспортного средства,
исключающие его участие в дорожном движении), об этом указывается в заявлении и
указанные осмотр и независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза
(оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в срок не более
чем пять рабочих дней со дня подачи заявления о страховом возмещении и
прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования
документов.

(в ред. Федерального закона
от 28.03.2017 N 49-ФЗ)

11. Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное
средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую
техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем
пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или
прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами
обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и
независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной
срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая
экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в
случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся
характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств
причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате
дорожно-транспортного происшествия.

(в ред. Федеральных законов
от 23.06.2016 N 214-ФЗ, от 28.03.2017 N 49-ФЗ)

В случае непредставления потерпевшим поврежденного имущества
или его остатков для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой
экспертизы (оценки) в согласованную со страховщиком дату страховщик
согласовывает с потерпевшим новую дату осмотра и (или) независимой технической
экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его
остатков. При этом в случае неисполнения потерпевшим установленной пунктами 10
и 13 настоящей статьи обязанности представить поврежденное имущество или его
остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой
экспертизы (оценки) срок принятия страховщиком решения о страховом возмещении,
определенный в соответствии с пунктом 21 настоящей статьи, может быть продлен
на период, не превышающий количества дней между датой представления потерпевшим
поврежденного имущества или его остатков и согласованной с потерпевшим датой
осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы
(оценки), но не более чем на 20 календарных дней, за исключением нерабочих
праздничных дней.

(в ред. Федерального закона
от 28.03.2017 N 49-ФЗ)

Договором
обязательного страхования могут предусматриваться иные сроки, в течение которых
страховщик обязан прибыть для осмотра и (или) независимой технической
экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его
остатков, в случае их проведения в труднодоступных, отдаленных или
малонаселенных местностях.

В случае непредставления потерпевшим поврежденного имущества
или его остатков для осмотра и (или) независимой технической экспертизы,
независимой экспертизы (оценки) в согласованную со страховщиком дату в соответствии
с абзацами первым и вторым настоящего пункта потерпевший не вправе
самостоятельно организовывать независимую техническую экспертизу или
независимую экспертизу (оценку) на основании абзаца второго пункта 13 настоящей
статьи, а страховщик вправе вернуть без рассмотрения представленное потерпевшим
заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков вместе с
документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

(абзац введен Федеральным
законом от 23.06.2016 N 214-ФЗ; в ред. Федерального закона от 28.03.2017 N
49-ФЗ)

Результаты
самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы,
независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков не
принимаются для определения размера страхового возмещения в случае, если
потерпевший не представил поврежденное имущество или его остатки для осмотра и
(или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) в
согласованные со страховщиком даты в соответствии с абзацами первым и вторым настоящего
пункта.

(абзац введен Федеральным
законом от 23.06.2016 N 214-ФЗ; в ред. Федерального закона от 28.03.2017 N
49-ФЗ)

В случае
возврата страховщиком потерпевшему на основании абзаца четвертого настоящего
пункта заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков вместе с
документами, предусмотренными правилами обязательного страхования,
установленные настоящим Федеральным законом сроки проведения страховщиком
осмотра поврежденного имущества или его остатков и (или) организации их независимой
технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), а также сроки
осуществления страховщиком страховой выплаты или выдачи потерпевшему
направления на ремонт либо направления ему мотивированного отказа в страховом
возмещении исчисляются со дня повторного представления потерпевшим страховщику
заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков вместе с
документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

(абзац введен Федеральным
законом от 23.06.2016 N 214-ФЗ; в ред. Федерального закона от 28.03.2017 N
49-ФЗ)

 Если нужна будет помощь в составлении документов обращайтесь в чат. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Ни берут трубки, и что будет если не явлюсь в указанное время к приставу?
Здравствуйте, есть задолженность 4 исполнительных производства, сегодня пришло 5е, судебный пристав вызвал к себе на определенное число, в я не могу в это время , может ли как то перенести личную встречу, он. Ни берут трубки, и что будет если не явлюсь в указанное время к приставу?
, вопрос №4977977, Вадим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие действия делать, если не согласен на такую сумму
Добрый день! В феврале попали в аварию, на месте составили европротакол. Я виновник. Страховая выплатила 100 т.р пострадавшему. Сейчас он подал в суд , наняв независимую экспертизу,и требует еще 170 т.р. Какие действия делать, если не согласен на такую сумму. Спасибо
, вопрос №4975093, Матвей, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если сы подпишем соглашение на выплату, сможем ли мы потом после получения суммы, в досудебном или судебном порядке вернуть оставшуюся сумму?
Здравствуйте. Мы являемся клиентом страховой компании Ингосстрах. В декабре 2025 сгорел дом. Стрпховка составляла 7800000,всë уничтожено огнём. Дом на сваях стоял. Но страховая компания хочет ввплатить почему то 6800000,на один миллион меньше. Вопрос. Если сы подпишем соглашение на выплату, сможем ли мы потом после получения суммы, в досудебном или судебном порядке вернуть оставшуюся сумму?
, вопрос №4974543, Ольга, г. Советская Гавань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1642 ₽
Вопрос решен
ДТП, ГИБДД, ПДД
Запросили калькуляцию, отправили калькуляцию со страховой виновника, потому что по незнанию мы сначала обратились в неё, там выплата была больше, чем в нашей страховой
ДТП было 22.01.2026. мы обращались в Страховую из за несогласия на размер выплаты. Запросили калькуляцию, отправили калькуляцию со страховой виновника, потому что по незнанию мы сначала обратились в неё, там выплата была больше, чем в нашей страховой. В нашей страховой нам выплату рассчитали по фото, по протоколу ГИБДД, т.к. я вызывала сотрудника . Мы отправили все документы, что были. Выплату рассчитали, готовы были выплатить, но из-за нашего несогласия с выплатой. Всё затянулось. Сейчас нам говорят, что нужен осмотр. Прошло уже 5 месяцев. Осмотр невозможен, так как собственник авто, находится на вахте. И доверенности ни на кого у него нет. Сейчас наша страховая требует осмотр. Как быть? У нас на руках есть акт осмотра страховой виновника, протокол ДТП, также наша страховая отправила нам экспертное заключение о стоимости восстановления поврежденного ТС. Я живу в регионе и у нас нет офиса т-банка. Девушка которая занимается нашим вопросом сказала либо осмотр, либо писать отказ на выплату. Но собственник приедет только в июле, а на машине ездит другой человек и срочно требуется замена фары, ждать времени уже нет.
, вопрос №4974058, Алина, г. Краснокаменск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Есть ли у меня шансы добиться страховых выплат в моей ситуации
Здравствуйтее . У меня такая ситуация. Отец погиб на СВО. Кроме меня нет кандидатов на выплаты по гибели. Отец разведен с мамой, родители давно умерли, детей больше нет. Дело в том, что я совершеннолетняя мне 38 лет и я не могу претендовать на все выплаты, особенно страховые согаз. Единственное на что я могу рассчитывать, это президентская выплата и может быть региональная. Я одна воспитываю ребёнка, отец и пошёл, чтоб нам помочь, а тут выясняется, что совершеннолетние дети это уже не члены семьи, хотя мы проживали вместе и есть внук несовершеннолетний. Есть ли у меня шансы добиться страховых выплат в моей ситуации. Пока я вообще ещё не получила не одной выплаты.
, вопрос №4973759, Анастасия, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.04.2019